¿Como preparar catalogo de servicios de un hotel?

Patricia Puerto
Patricia Puerto
haztucartadigital.com

En este artículo nos gustaría exponeros algunos de los puntos a tener en cuenta a la hora de comenzar a implementar catalogo de servicios para tu un hotel

En los últimos meses, se ha acelerado la preferencia de la digitalización y el consumo de internet para entrar a la compra o contratación de asistencias, desde la compra de viandas, vestuario, juguetería etc hasta la multiplicación del consumo de sistemas web de restauración y hostelería para realizar pedidos a domicilio y reservas de mesa en establecimientos.

Esta coyuntura, producida por la crisis Covid-19, ha traído también nuevas normas de higiene y distancia social que han contribuido en que se actuado soluciones digitales para poder resolver diferentes procesos, como por ejemplo ejemplo el de las cartas digitales para restaurantes que valen como medida de contención, y además ayudan también a reforzar el incremento de diferentes establecimientos.

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Esto ha hecho que tanto el sector de la cocina y hostelería así como otros sectores, tengan que potenciar y arrancar su transformación digital, así como una medida orientada a supervivencia de sus establecimientos y una apertura hacia explorar nuevas alternativas de atracción de ingresos.

Diferentes alternativas y medidas son las que contamos para comenzar este proceso hacia la transformación digital. Aunque siempre hay que tener en consideración que debemos tener clara cual será nuestra estrategia exacta y concretar unas metas que sirvan como camino para perseguir y alcanzar.

En algún momento hay quienes decide comenzar montándose una página web propio para impulsar el posicionamiento en internet o hay quienes se decanta por definir sus perfiles en Redes Sociales en las que publicar información destacada para sus compradores. U otra opción es darse de alta en servicios de delivery en las que se pagan altas cuotas de suscripción y comisiones de servicio, para poder impulsar y promover tu un hotel

Otra de las opciones, que es de la que nos gustaría hablarte en este contenido y que estamos seguros que puede ser el punto de partida para comenzar el camino hacia la transformación digital de tu catalogo de servicios es optar por implantar una un hotel. Una solución fácil, sencilla y poco coste de disponer tu primer contacto con el mundo digital. (Sin olvidar que además de que cumplirás con las medidas higiénicas propuestas para la prevención del Covid ;)

¿Qué son las catalogo de servicios de un hotel?

catalogo de servicios para un hotel tienen como objetivo dar al cliente acceso rápido a tu menú y bebidas a través de un código QR que aportará una experiencia de uso al cliente en el momento de efectuar su pedido.

La ventaja de catalogo de servicios es que ofrece dinamismo e interacción del cliente con la misma. Nosotros como propietarios podremos modificarla continuamente para insertar nuevos platos, especialidades etc. Además, podremos añadir funcionalidades de interacción para que nuestro cliente cuando vea la información podrá realizar acciones en ella, como, por ejemplo, inspeccionar particularidades sobre un plato o ver la imagen de este etc

Además, en función del distribuidor o servicio que suscribas para implementar la digitalización de tu carta, contarás con diferentes funcionalidades que podrás agregar a tus catalogo de servicios para impulsar la promoción, el marketing y negocio entre tus clientes. Por ejemplo: funcionalidad para linear con tus redes sociales, funcionalidad de reserva de mesa, funcionalidad de delivery o recogida a domicilio e incluso la ocasión de lanzar campañas de marketing con ofertas dentro de tu propia carta.

¿Qué puntos fuertes tiene disponer de una catalogo de servicios para tu un hotel?

Contar con catalogo de serviciospodría tener muchas ventajas para tu un hotel. Desde ahorro de costes en producción de cartas físicas, imagen moderna e innovadora para tus clientes, oportunidad de descubrir nuevas oportunidades de negocio y también la oportunidad de descubrir estadísticas sobre que es lo que más se visita en tu menú, o cuáles son los platos más apreciados

Digitalización de tu un hotel

Es muy asequible de implantar y exponer en tu un hotel, porque tras la generación de la carta, la forma más elemental de que tus clientes accedan a la misma es mediante un código QR mostrado como una adhesivo, cartel etc. En un asequible paso dirige a los clientes a la web del menú a través de un teléfono móvil. ¡Fácil y asequible!

Tu menú estará inmediatamente en el dispositivo móvil de tu huésped. Hoy en día el dispositivo móvil móvil se ha convertido en un dispositivo que se convierte en un imprescindible para cualquier persona. En un solo gesto, de manera totalmente higiénica, sin contactos tu huésped accede directamente a todo el contenido de tu menú.

Y si además tu catalogo de servicios, dispone de un módulo de Redes Sociales o de marketing es un buen componente para poder interaccionar y promover tu branding, invitando a tus huéspedes a seguirte en tus redes, o dejar alguna review sobre tu un hotel en algunas plataformas de review de restaurantes.

Sencillez en los pedidos en ell un hotel

Si disponemos de una catalogo de servicios, podemos acompañar de fotografías nuestros platos de tal forma nuestros clientes tendrán menos errores al pedir, ya que podrán visualizar lo que están pidiendo.

El staff pasa menos tiempo en la mesa explicando los platos y más tiempo sirviendo. Y podrás usar recursos como el funcionalidad promociones, para ofertar especialidades o platos del día y que todos tus comensales lo puedan inspeccionar.

Los menús orientados en textos pueden generar errores entre nuestros huéspedes, pero una catalogo de servicios con fotografías requiere muchas menos explicaciones, ya que, si también acompañamos el plato con una descripción de los ingredientes, nuestro huésped lo tendrá mucho más claro

Simplemente agregando un código QR a un menú existente, los comensales podrán interactuar con el menú y buscar lo que más se adapte a sus preferencias, tamaño de la porción y necesidades dietéticas. Los comensales necesitan menos explicaciones del staff y el error en los pedidos se reduce en gran medida.

catalogo de servicios: más asequibles

Las catalogo de servicios son mucho más baratas de matener que los menús físicos. Esto no quiere decir que hayan venido para eliminarlas, sino que pueden convivir y ser complementarias, puesto que los menús físicos cuentan con unas ventajas y aportan ciertos puntos claves que las cartas digitales no disponen. Lo que si que podemos afirmar es que el mantenimiento de una carta digital es mucho más barato (ojo! Dependiendo del proveedor que contrates) así como también los cambios que puedas hacer en ellas también.

La aparición de catalogo de servicios nos ayuda a entender que ahora los menús son muy fáciles de manejar además de activos. Desde un simple gestor tú mismo podrás ajustar tarifas, sumar nuevos productos, editar ingredientes de una forma muy elemental y rápida.

Nuevas posibilidades para ganar en ingresos

Con la llegada del Covid-19 un montón restaurantes y cafeterías están incrementando su tarea de pedidos vía teléfono móvil.

Nuestras catalogo de servicios, dejan que puedas agregar tu teléfono móvil de contacto dentro de tu carta, para que desde allí mismo se pueda hacer un pedido de una forma inmediata.

Bueno, pues después de toda este análisis, te estarás planteando, bien, lo entiendo y veo las ventajas, pero ¿qué debo hacer cómo creo yo la catalogo de servicios de mi un hotel?

Aquí te daré una exposición de los pasos a seguir para ello.

¿como crear tu catalogo de servicios para tu un hotel?

El primer punto es encontrar el proveedor o servicio que te gustaría utilizar. Aquí detectaras una abundante oferta. Tienes desde servicios que te permiten digitalizar tu menu de forma gratis, servicios que te dan la menu gratis, pero te cobran mensualidades de mantenimiento, servicios con cobros mensuales, o plataformas como haztumenudigital que genera tu catalogo de servicios con un pago único, sin mantenimientos ni mensualidades.

Servicios para digitalizar tu carta, podrías incluso comenzar subiendo el archivo de tu catalogo de platamaneras en Google Drive, o usar creadores de QR igual que el que disponemos en nuestra página para contar con ello de manera inmediata. Como expertos en el tema, tenemos que deciros que estas alternativas no la aconsejamos para un uso continuado de vuestra carta digital puesto que en la gran parte de los casos la lectura de estas no es muy óptima y el efecto es una experiencia de uso pésima para tu cliente. Y tienes la desventaja de que no podrás editarlas, ni cambiar productos. Si lo que buscas es contar con una carta digitalizada, tendrás que buscar otras alternativas.

Aquí nos podrías decir: ¡vale! pero yo busco que mi carta física, por la que pagué a un excelente profesional y que me ha costado mucho dinero, también pueda utilizarse para mostrar en digital. Porque buscas aprovechar las imágenes, tipografía etc. ¡Bien! No hay inconveniente, nosotros contamos con un servicio Básico específico para esta necesidad específica. Tal y como te comentaba, no es la que te aconsejamos, pero comprendemos que lo quieras.

En este caso, por solo 9,95€ (pago único) nosotros trasladamos tu carta física a Mobile, manteniendo una estética totalmente idéntica a la que tienes en tu carta física.

Lo que hacemos es crear tu documento con formatos específicas para móvil, de tal forma que la lectura y navegación dejan que se visualice todo correctamente. Te hacemos llegar tu enlace y código QR y ya te dejamos tu carta. Aquí te dejamos un ejemplo

Otra de las alternativas es digitalizar completamente tu menú. Esto quiere decir que se elabora desde cero y se traslada tu menú física a un formato 100% digital. En esta alternativa, tendrás una catalogo de servicios para tu un hotel totalmente dinámica, modificable y personalizable. Podrás cambiar productos, agregar nuevos, precios y servicios o por ejemplo insertar un menú del día para informar a tus clientes.

Este plan dispones con una gran oferta de proveedores y aplicaciones que te ofrecen el servicio: desde imprentas que han buscado una solución tecnológica para ofertar, agencias, proveedores de tpv o aplicaciones nativas que aparecen para cubrir en exclusiva esta necesidad

En cuanto a tarifas encontrarás una amplia variedad. En este sentido cada servicio ha decidido un planteamiento de negocio concreto.

Las encuentras que te dan la carta gratuita, eso sí, responsabilizándote tú mismo de subir toda tu carta de forma manual, una buena alternativa si dispones de tiempo. Otras te dan gratuita, pero cuando ya la tienes te comunican de que te cobrarán una tarifa mensual de mantenimiento. También encontrarás servicios que te proponen una mensualidad, con o sin permanencias.

O por otra parte te puedes optar por contratar tu carta a plataformas como la nuestra, que hemos decidido que solo cobraremos una sola vez por crear y montar tu catalogo de servicios. Sin condiciones, ni letra pequeña.

Y aquí te ofertamos dos vías, que irán acorde al tipo de un hotel que dispongas. Un Plan Estándar o un Plan Premium

El Plan Estándar, está pensado sobretodo para bares y cafeterías o incluso empresas de servicio de comidas que tengan una carta no muy extensa en un solo idioma. Por solo 19,95€ dispondrás de ella.

El Plan Premium, por otro lado, se trata de una solución para un hotel con requisitos más amplias, sobretodo un hotel con una carta más amplia o que dispongan la carta en más de un idioma. Con este plan Premium, podrás sumar dos idiomas de tu carta, además de que dispondrás de funcionalidades como Redes Sociales y otros para que puedas mejorar tu carta. Nuestra tarifa es de 29,95€

Junto con estos planes esenciales para digitalizar tus cartas ponemos también a tu disposición la posibilidad de subcontratar servicios adicionales para tus cartas como:

  • Implementación de Módulo de Reservas, que permitirá que tus comensales realicen la reserva de su mesa con anterioridad.
  • Módulo Pedido a domicilio: si buscas analizar la oportunidad del servicio de entrega a domicilio o recogida en un hotel, esta es tu oportunidad. Te ayudamos a implementarlo y gestionarlo
  • Idioma adicional: nuestros planes soportan 2 idiomas, por lo que si necesitas un idioma adicional te ofertamos este complemento
  • Módulo marketing-promociones: una componente que te permitirá lanzar acciones, ofrecer especialidades y ofertas a todos tus comensales.

¿Cómo se creará mi catalogo de servicios?

El proceso de como hacer tu catalogo de servicios con nuestra plataforma es muy simple:

  • Contratas el plan que mejor se adapta a lo que necesitas. Posteriormente nos envias toda la información relacionada con tus cartas: material, listado, imágenes, logotipo etc.
  • Nosotros nos ponemos a trabajar y digitalizar tu carta para que esté preparada cuanto antes, en base a lo que nos has enviado
  • Te hacemos llegar la información con el link apuntando a tu establecimiento y el código QR para que puedas descargar e imprimir y compartir tu carta de restauración
  • Ademejor, recibirás un link al configurador de tu catalogo de servicios, que es el sitio donde podrás hacer ajustes, modificaciones etc de tus cartas. Es una plataforma muy asequible, por lo que no te resultará complicado entenderla y usarla y si tienes dudas, no te preocupes porque ponemos a tu disposición una sección llamada Academy, donde encontrarás material y videotutoriales sobre como utilizar cada uno de los elementos de tu carta

Y si aunque sea muy simple de utilizar, el día a día no te deja tener las cartas actualizadas como a ti te gustaría, ponemos a tu disposición bonos de mantenimiento, para que te quedes tranquilo y nosotros gestionemos los cambios a ejecutar: bono de mantenimiento básico o bono de mantenimiento Premium

Espero que te haya servido esta información para comprender y descubrir un poco más en profundidad como hacer una carta digital para tu un hotel

Lo siguiente, si sigues interesado es que contactes con nosotros, nos cuentes tu proyecto y te facilitaremos a llevarlo a crear tus cartas

Puedes acceder a nuestras tarifas:

Enviarnos un mail a: patricia@haztucartadigital.com

O llámanos o escríbenos al +34 643112155

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