¿Como preparar catalogo de servicios para un establecimiento?

Patricia Puerto
Patricia Puerto
haztucartadigital.com

En este contenido nos gustaría comentaros algunos de los fundamentos recomendados cuando de comenzar a preparar catalogo de servicios para tu un establecimiento

En los últimos meses, se ha incrementado la tendencia de la digitalización y el empleo de internet para entrar a la compra o contratación de asistencias, desde la compra de alimentación, ropa y calzado, juguetes etc hasta la abundancia del empleo de plataformas web de restauración y hostelería para gestionar pedidos a domicilio y reservas de mesa en establecimientos.

Esta coyuntura, provocada por la crisis Covid-19, ha traído también nuevos reglamentos de limpieza y distancia social que han actuado en que se apliquen reglas digitales para poder solventar diferentes procesos, como por ejemplo ejemplo el de las cartas digitales para restaurantes que valen como regla de prevención, y además sirven también a potenciar el aumento de diferentes comercios.

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Esto ha hecho que tanto el sector de la cocina y hostelería además de otros sectores, hayan tenido que impulsar y apresurar su transformación digital, además de una herramienta para la supervivencia de sus negocios y una iniciación orientada a descubrir nuevas alternativas de conseguir de ingresos.

Diferentes opciones y soluciones contamos para empezar este proceso hacia la transformación digital. Aunque siempre hay que tener en cuenta que debemos tener clara cual será nuestra estrategia concreta y considerar unas metas que utilicemos como directriz para perseguir y alcanzar.

En algún momento hay quienes se lanza a comenzar montándose un portal web propio para impulsar el posicionamiento en internet o hay quienes se decanta por crear sus perfiles en Redes Sociales donde van publicando información relevante para sus seguidores. U otra opción es darse de alta en plataformas de delivery donde se pagan altas cuotas de suscripción y comisiones de servicio, para poder dar a conocer y promover tu un establecimiento

Otra de las soluciones, que es de la que te hablaremos en este post y que estamos seguros que puede ser el punto de partida para comenzar el camino hacia la transformación digital de tu catalogo de servicios es optar por crear una un establecimiento. Una opción simple, elemental y económica de disponer tu primer contacto con el mundo digital. (Sin olvidar que además de que cumplirás con las medidas higiénicas propuestas para la prevención del Covid ;)

¿Qué son las catalogo de servicios de un establecimiento?

catalogo de servicios para un establecimiento quieren aportar al cliente acceso inmediato a tu menú y bebidas mediante de un código QR que facilitará una experiencia de uso al cliente en el momento de realizar su pedido.

La ventaja de catalogo de servicios es que favorece agilidad e interacción del cliente con la misma. Nosotros como propietarios podremos modificarla continuamente para presentar nuevos platos, especialidades etc. También, podremos agregar componentes de interacción para que nuestro cliente en el momento que vea la información podrá hacer acciones en ella, como, por ejemplo, inspeccionar particularidades sobre un plato o ver la imagen de este etc

Además, dependiendo del distribuidor o plataforma que contrates para llevar a cabo la digitalización de tu carta, dispondrás diferentes componentes que podrás incorporar a tus catalogo de plataformas para impulsar la promoción, el marketing y negocio entre tus clientes. Por ejemplo: funcionalidad para linear con tus redes sociales, funcionalidad de reserva de mesa, funcionalidad de pedido online o recogida a domicilio y también la ocasión de lanzar campañas de publicidad con ofertas en tu propia carta.

¿Qué provecho tiene disponer de una catalogo de servicios para tu un establecimiento?

Disponer de catalogo de serviciospodría tener muchas utilidades para tu un establecimiento. Desde ahorro económico en impresión de cartas de papel, imagen moderna e innovadora para tus clientes, oportunidad de descubrir nuevas oportunidades de negocio y también la oportunidad de analizar estadísticas sobre que es lo que más se visita en tu menú, o cuáles son los platos más valorados

Digitalización de tu un establecimiento

Es muy fácil de crear y mostrar en tu un establecimiento, porque tras la generación de la carta, la forma más elemental de que tus clientes entren a la misma es mediante un código QR mostrado como una pegatina, letrero etc. En un fácil paso lleva a los huéspedes a la web del menú mediante de un dispositivo móvil. ¡Fácil y fácil!

Tu carta estará ipso facto en el smartphone de tu cliente. Hoy en día el smartphone móvil se ha convertido en un dispositivo que se convierte en un vital para cualquier persona. En un solo gesto, de forma totalmente limpia, sin contactos tu cliente accede directamente a todo el extracto de tu carta.

Y si además tu catalogo de servicios, cuenta con un módulo de Redes Sociales o de marketing puede ser un buen componente para poder interactuar y promocionar tu branding, invitando a tus clientes a acompañarte en tus redes, o dejar alguna review sobre tu un establecimiento en algunas plataformas de review de restaurantes.

Facilidad en los pedidos dentro del un establecimiento

Si disponemos de una catalogo de servicios, podemos acompañar de fotografías nuestros platos de tal manera nuestros clientes tendrán menos errores al solicitar, ya que pueden ver lo que están pidiendo.

El staff pasa menos tiempo en la mesa explicando los platos y más tiempo atendiendo. Y podrás usar recursos como el componente promociones, para anunciar especialidades o platos del día y que todos tus comensales lo puedan ver.

Los menús centrados en textos pueden generar errores entre nuestros comensales, pero una catalogo de servicios con imágenes requiere muchas menos explicaciones, ya que, si también acompañamos el plato con una explicación de los ingredientes, nuestro comensal lo tendrá mucho más claro

Solo añadiendo un código QR a una carta existente, los comensales pueden interactuar con el menú y buscar lo que mejor se adapte a sus gustos, tamaño de la porción y necesidades dietéticas. Los comensales necesitan menos explicaciones del staff y el error en los pedidos se disminuye en gran medida.

catalogo de servicios: más económicas

Las catalogo de servicios son mucho más baratas de matener que los menús físicos. Esto no significa que hayan llegado para sustituirlas, sino que deben permanecer y ser complementos, puesto que los menús físicos cuentan con unas ventajas y ofrecen ciertos valores que las cartas digitales no cumplen. Lo que si que podemos confirmar es que el mantenimiento de una carta digital es mucho más económico (ojo! Dependiendo del proveedor que contrates) así como también los cambios que quieras realizar en las mismas también.

La aparición de catalogo de servicios nos permite comprender que ahora los menús son muy simplees de controlar además de activos. Desde un intuitivo configurador tú mismo podrás cambiar tarifas, incorporar nuevos productos, modificar ingredientes de una manera muy elemental y rápida.

Nuevas opciones para obtener en beneficios

Con la llegada del Covid-19 un montón restaurantes y cafeterías están viendo crecer su actividad de pedidos vía teléfono móvil.

Nuestras catalogo de servicios, dejan que puedas integrar tu dispositivo móvil de contacto dentro de tu carta, para que desde allí mismo se pueda efectuar un pedido de una forma directa.

Bueno, pues tras de toda esta explicación, te estarás planteando, bien, lo comprendo y veo las ventajas, pero ¿qué tengo que hacer cómo creo yo la catalogo de servicios de mi un establecimiento?

Aquí te daré una exposición de los puntos a tener en cuenta para ello.

¿como crear tu catalogo de servicios para tu un establecimiento?

Lo primero es encontrar el proveedor o plataforma que te gustaría usar. Aquí detectaras una abundante competencia. Tienes desde plataformas que te permiten digitalizar tu menu de forma gratis, plataformas que te dan la menu gratis, aunque te cuestan mensualidades de mantenimiento, plataformas con cobros mensuales, o plataformas como haztumenudigital que crea tu catalogo de plataformas con un pago único, sin mantenimientos ni mensualidades.

Servicios para digitalizar tu carta, tendrías la opción incluso empezar subiendo el archivo de tu catalogo de plataformas en Google Drive, o utilizar generadores de QR como el que disponemos en nuestra web para contar con ello de forma rápida. Como expertos en la materia, tenemos que deciros que estas opciones no la recomendamos para un uso continuado de vuestra carta digital ya que en la gran parte de los casos la visualización de estas no es muy buena y el resultado es una experiencia de usuario pésima para tu huésped. Y cuentas con el inconveniente de que no podrás gestionarlas, ni ajustar platos. Si lo que buscas es contar con una carta digitalizada, tendrás que encontrar otras opciones.

Aquí nos podrías decir: ¡vale! aunque yo quiero que mi carta física, por la que aboné a un excelente profesional y que me ha costado mucho dinero, también pueda utilizarse para exponer en digital. Porque quieres utilizar las ilustraciones, tipografía etc. ¡Bien! No hay inconveniente, nosotros ofrecemos un servicio Básico concreto para esta necesidad concreta. Tal y como te señalaba, no es la que te recomendamos, aunque comprendemos que lo quieras.

En este caso, por solo 9,95€ (pago único) nosotros trasladamos tu carta de papel a formato digital, manteniendo una estética totalmente igual a la que dispones en tu carta de papel.

Lo que hacemos es preparar tu documento con tamaños específicas para teléfono móvil, de tal forma que la lectura y navegación dejan que se visualice todo perfectamente. Te enviamos tu link y código QR y ya tienes tu carta. Aquí tienes una demo

Otra de las soluciones es digitalizar completamente tu menú. Esto significa que se elabora desde cero y se traslada tu menú física a un formato 100% digital. En esta opción, dispondrás de una catalogo de servicios para tu un establecimiento totalmente dinámica, modificable y personalizable. Podrás ajustar productos, agregar nuevos, precios y servicios o por ejemplo incluir un menú del día para informar a tus clientes.

Este formato dispones con una gran variedad de proveedores y aplicaciones que te ofrecen el servicio: desde imprentas que han encontrado una solución tecnológica para ofrecer, agencias, proveedores de tpv o aplicaciones nativas que nacen para cubrir en exclusiva esta necesidad

En cuanto a tarifas encontrarás una amplia variedad. En este sentido cada servicio ha decidido un planteamiento de negocio concreto.

Las encuentras que te dan la carta sin coste, ahora sí, encargándote tú mismo de crear toda tu carta de forma manual, una buena alternativa si dispones de tiempo. Otras te dan sin coste, pero cuando ya la tienes te comunican de que te cobrarán un fee mensual de mantenimiento. También encontrarás servicios que te ofertan una mensualidad, con o sin permanencias.

O por otro lado te puedes optar por contratar tu carta a plataformas como la nuestra, que hemos optado que solo cobraremos una sola vez por fabricar y montar tu catalogo de servicios. Sin condiciones, ni letra pequeña.

Y aquí te ofrecemos dos soluciones, que irán acorde al tipo de un establecimiento que tengas. Un Plan Estándar o un Plan Premium

El Plan Estándar, está creado sobretodo para bares y cafeterías o incluso empresas de servicio de comidas que dispongan una carta no muy amplia en un solo idioma. Por solo 19,95€ dispondrás de ella.

El Plan Premium, por otro lado, se trata de una opción para un establecimiento con requisitos más amplias, sobretodo un establecimiento con una carta más amplia o que dispongan la carta en más de un idioma. Con este plan Premium, podrás incorporar dos idiomas de tu carta, además de que dispondrás de funcionalidades como Redes Sociales y otros para que puedas optimizar tu carta. Nuestra tarifa es de 29,95€

Junto con estos planes esenciales para digitalizar tus cartas ponemos también a tu disposición la posibilidad de subcontratar servicios complementarios para tus cartas como:

  • Implementación de Módulo de Reservas, que permitirá que tus clientes realicen la reserva de su mesa con anterioridad.
  • Módulo Pedido a domicilio: si quieres indagar la posibilidad del servicio de entrega a domicilio o recogida en un establecimiento, esta es tu posibilidad. Te ayudamos a implementarlo y gestionarlo
  • Idioma adicional: nuestros planes soportan 2 idiomas, por lo que si necesitas un idioma adicional te ofrecemos este complemento
  • Módulo marketing-promociones: una funcionalidad que te permitirá promover acciones, ofrecer especialidades y ofertas a todos tus clientes.

¿Cómo se creará mi catalogo de servicios?

El proceso de como hacer tu catalogo de servicios con nuestra plataforma es muy fácil:

  • Contratas el plan que más se adapta a lo que necesitas. Posteriormente nos envias toda la documentación relacionada con tus cartas: material, listado, imágenes, logotipo etc.
  • Nosotros nos ponemos a trabajar y digitalizar tu carta para que esté preparada cuanto antes, en base a lo que nos has enviado
  • Te hacemos llegar la documentación con el enlace apuntando a tu establecimiento y el código QR para que puedas descargar e imprimir y compartir tu carta de restauración
  • Además, recibirás un enlace al configurador de tu catalogo de servicios, que es el sitio donde podrás hacer ajustes, modificaciones etc de tus cartas. Es una plataforma muy asequible, por lo que no te resultará complicado entenderla y usarla y si tienes dudas, no te preocupes porque ponemos a tu disposición una sección llamada Academy, donde encontrarás material y videotutoriales sobre como usar cada uno de los elementos de tu carta

Y si aunque sea muy simple de utilizar, el día a día no te permite tener las cartas actualizadas como a ti te gustaría, ponemos a tu disposición bonos de mantenimiento, para que te quedes tranquilo y nosotros gestionemos los cambios a ejecutar: bono de mantenimiento básico o bono de mantenimiento Premium

Espero que te haya servido esta información para entender y descubrir un poco más en profundidad como hacer una carta digital para tu un establecimiento

Lo próximo, si sigues interesado es que contactes con nosotros, nos cuentes tu proyecto y te facilitaremos a llevarlo a crear tus cartas

Puedes acceder a nuestras tarifas:

Enviarnos un mail a: patricia@haztucartadigital.com

O llámanos o escríbenos al +34 643112155

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