¿Como crear catalogo de servicios de un establecimiento?

Patricia Puerto
Patricia Puerto
haztucartadigital.com

En este post os explicamos algunos de los aspectos a tener en consideración cuando de iniciar a implementar catalogo de servicios para tu un establecimiento

En los últimos meses, se ha potenciado la inclinación de la digitalización y el empleo de internet para acceder a la compra o contratación de servicios, desde la compra de alimentación, ropa y calzado, juguetería etc hasta la abundancia del empleo de herramientas web de restauración y hostelería para gestionar pedidos a domicilio y reservas de mesa en negocios.

Esta coyuntura, motivada por la crisis Covid-19, ha acarreado también nuevas normativas de limpieza y distancia social que han influido en que se apliquen medidas digitales para poder mejorar diferentes procesos, como por ejemplo ejemplo el de los menús digitales para restaurantes que se encargan como medida de contención, pero sirven también a potenciar el incremento de diferentes negocios.

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Esto ha provocado que tanto el segmento de la restauración y hostelería además de otros segmentoes, hayan tenido que reforzar y activar su transformación digital, además de una norma para la supervivencia de sus establecimientos y una posibilidad orientada a descubrir nuevas vías de conseguir de nuevos ingresos.

Diversas alternativas y medidas son las que contamos para poder lanzar este proceso hacia la transformación digital. Aunque siempre hay que tener en consideración que debemos tener clara cual es nuestra estrategia específica y detallar unas metas que utilicemos como directriz para seguir y alcanzar.

En situaciones hay quienes elige comenzar desarrollándose una web propio para impulsar el posicionamiento en internet o hay quienes opta por generar sus perfiles en Redes Sociales donde publicar comentarios destacada para sus clientes. U otra alternativa es darse de alta en plataformas de delivery donde se pagan altas cuotas de suscripción y comisiones de servicio, para poder impulsar y ofertar tu un establecimiento

Otra de las alternativas, que es de la que te queremos hablar en este artículo y que pensamos que será el punto de salida para empezar el camino hacia la transformación digital de tu catalogo de servicios es optar por implementar una un establecimiento. Una opción fácil, elemental y económica de disponer tu primer contacto con el mundo digital. (Sin olvidar que además de que cumplirás con las medidas higiénicas propuestas para la prevención del Covid ;)

¿Qué son las catalogo de servicios de un establecimiento?

catalogo de servicios para un establecimiento quieren dar al cliente acceso inmediato a tu menú y bebidas mediante de un código QR que ofrecerá una nueva experiencia al cliente a la hora de realizar su comanda.

El punto clave de catalogo de servicios es que permite movimiento e interacción del cliente con la misma. Nosotros como gestores podemos modificarla continuamente para insertar nuevos platos, especialidades etc. Además, podemos añadir elementos de interacción para que nuestro cliente en el momento que vea la información pueda hacer acciones en ella, como, por ejemplo, ver particularidades sobre un plato o ver la fotografía de este etc

También, en función del distribuidor o plataforma que suscribas para implementar la digitalización de tu carta, podrás tener disponible diferentes funcionalidades que podrás agregar a tus catalogo de plataformas para impulsar la promoción, el marketing y negocio entre tus clientes. Por ejemplo: componente para linear con tus redes sociales, componente de reserva de mesa, componente de pedido online o recogida a domicilio y también la posibilidad de impulsar acciones de publicidad con ofertas dentro de tu propia carta.

¿Qué puntos fuertes tiene disponer de una catalogo de servicios para tu un establecimiento?

Contar con catalogo de serviciospodría tener muchos puntos fuertes para tu un establecimiento. Desde ahorro económico en producción de cartas de papel, imagen moderna e innovadora para tus clientes, oportunidad de descubrir nuevas opciones de negocio y también la oportunidad de descubrir cifras sobre que es lo que más se ve en tu menú, o cuáles son los platos más apreciados

Digitalización de tu un establecimiento

Es muy sencillo de implantar y mostrar en tu un establecimiento, porque tras la generación de la carta, la forma más sencilla de que tus clientes accedan a la misma es mediante de un código QR expuesto como una pegatina, cartel etc. En un sencillo paso lleva a los huéspedes a la web del menú mediante de un smartphone. ¡Fácil y sencillo!

Tu carta estará de forma inmediata en el teléfono de tu cliente. Hoy en día el teléfono móvil se ha convertido en un dispositivo que se convierte en un vital para cualquier persona. En un solo gesto, de forma totalmente higiénica, sin contactos tu cliente entra directamente a todo el detalle de tu carta.

Y si además tu catalogo de servicios, dispone de un componente de Redes Sociales o de marketing puede ser un buen elemento para poder interactuar y promover tu branding, invitando a tus huéspedes a seguirte en tus redes, o dejar alguna review sobre tu un establecimiento en algunas plataformas de review de restaurantes.

Facilidad en los pedidos en ell un establecimiento

Si disponemos de una catalogo de servicios, podemos complementar de fotografías nuestros platos de tal manera nuestros huéspedes no tendrán errores al pedir, ya que podrán ver lo que están pidiendo.

El personal pasa menos tiempo en la mesa exponiendo los platos y más tiempo sirviendo. Y podrás usar recursos como el módulo promociones, para exponer especialidades o platos del día y que todos tus huéspedes lo puedan inspeccionar.

Los menús orientados en textos pueden generar dudas entre nuestros clientes, pero una catalogo de servicios con imágenes requiere muchas menos detalles, ya que, si además acompañamos el plato con una descripción de los ingredientes, nuestro cliente lo tendrá mucho más claro

Simplemente añadiendo un código QR a un menú existente, los clientes pueden interactuar con el menú y encontrar lo que mejor se adapte a sus gustos, tamaño de la porción y necesidades dietéticas. Los clientes necesitan menos explicaciones del personal y el error en los pedidos se reduce en gran medida.

catalogo de servicios: más económicas

Las catalogo de servicios son mucho más asequibles de matener que las cartas físicas. Esto no significa que hayan venido para suprimirlas, sino que pueden convivir y ser complementarias, puesto que las cartas físicas tienen unas ventajas y ofrecen ciertos puntos claves que las cartas digitales no aportan. Lo que si que podemos corroborar es que el mantenimiento de una carta digital es mucho más asequible (ojo! Dependiendo del proveedor que contrates) así como también los cambios que puedas hacer en ellas también.

La llegada de catalogo de servicios nos permite entender que ahora las cartas son muy asequibles de controlar además de dinámicos. Desde un sencillo configurador tú mismo podrás gestionar tarifas, agregar nuevos platos, editar ingredientes de una forma muy elemental y ágil.

Nuevas alternativas para ganar en ingresos

Con la llegada del Covid-19 abundantes restaurantes y cafeterías están viendo crecer su tarea de pedidos vía teléfono móvil.

Nuestras catalogo de servicios, dejan que puedas agregar tu móvil de contacto en de tu carta, para que desde allí mismo se pueda realizar un pedido de una forma directa.

Bueno, pues tras de toda esta explicación, te estarás preguntando, bien, lo entiendo y veo las ventajas, pero ¿qué debo hacer cómo construyo yo la catalogo de servicios de mi un establecimiento?

A continuación te daré una explicación de los puntos a seguir para ello.

¿como crear tu catalogo de servicios para tu un establecimiento?

El primer punto es encontrar el proveedor o plataforma que quieres usar. Aquí encontrarás una extensa competencia. Tienes desde plataformas que te dejan digitalizar tu carta de forma gratuita, plataformas que te dan la carta gratuita, pero te cuestan mensualidades de mantenimiento, plataformas con cobros mensuales, o plataformas como haztucartadigital que crea tu catalogo de plataformas con un pago único, sin mantenimientos ni mensualidades.

Servicios para digitalizar tu carta, tendrías la opción incluso empezar subiendo el archivo de tu catalogo de servicios en Google Drive, o usar generadores de QR como el que disponemos en nuestra página para contar de ello de forma inmediata. Como especialistas en el tema, tenemos que deciros que estas alternativas no la aconsejamos para un uso continuo de vuestra carta digital puesto que en la gran parte de los casos la visualización de estas no es muy buena y el efecto es una experiencia de uso pésima para tu comensal. Y cuentas con el inconveniente de que no podrás gestionarlas, ni ajustar platos. Si lo que quieres es contar de una carta digitalizada, deberás buscar otras alternativas.

Aquí nos puedes decir: ¡vale! pero yo busco que mi carta física, por la que aboné a un excelente diseñador y que me ha supuesto mucho dinero, también pueda aprovecharse para exponer en digital. Porque quieres aprovechar las imágenes, tipografía etc. ¡Bien! No hay inconveniente, nosotros ofrecemos un servicio Básico concreto para esta petición específica. Tal y como te señalaba, no es la que te recomendamos, pero entendemos que lo quieras.

En este caso, por solo 9,95€ (pago único) nosotros adaptamos tu carta física a Mobile, manteniendo una estética totalmente idéntica a la que dispones en tu carta física.

Lo que hacemos es crear tu archivo con formatos específicas para móvil, de tal forma que la lectura y profundización permiten que se visualice todo correctamente. Te enviamos tu enlace y código QR y ya tienes tu carta. Aquí tienes un ejemplo

Otra de las vías es digitalizar completamente tu listado. Esto quiere decir que se trabaja desde cero y se traslada tu listado física a un formato 100% digital. En esta opción, dispondrás de una catalogo de servicios para tu un establecimiento totalmente dinámica, gestionadle y personalizable. Podrás ajustar productos, agregar nuevos, precios y servicios o por ejemplo incluir un menú del día para informar a tus clientes.

Este formato dispones con una gran oferta de empresas y aplicaciones que te ofrecen el servicio: desde imprentas que han buscado una solución tecnológica para ofrecer, agencias, empresas de tpv o aplicaciones nativas que nacen para cubrir en exclusiva esta necesidad

En cuanto a precios verás una amplia diversidad. En este sentido cada plataforma ha decidido un enfoque de negocio distinto.

Las encuentras que te dan la carta gratis, ahora sí, encargándote tú mismo de subir toda tu carta de forma manual, una buena alternativa si dispones de tiempo. Otras te dan gratis, pero cuando ya la tienes te comunican de que te cobrarán un fee mensual de mantenimiento. También encontrarás servicios que te ofertan una mensualidad, con o sin permanencias.

O por otro lado te puedes elegir por contratar tu carta a plataformas como la nuestra, que hemos optado que solo cobraremos una sola vez por crear y montar tu catalogo de servicios. Sin condiciones, ni letra pequeña.

Y aquí te ofertamos dos alternativas, que irán acorde al tipo de un establecimiento que dispongas. Un Plan Estándar o un Plan Premium

El Plan Estándar, está creado sobretodo para bares y cafeterías o incluso empresas de servicio de comidas que dispongan una carta no muy amplia en un solo idioma. Por solo 19,95€ dispondrás de ella.

El Plan Premium, por otro lado, se trata de una solución para un establecimiento con necesidades más amplias, sobretodo un establecimiento con una carta más amplia o que dispongan la carta en más de un idioma. Con este plan Premium, podrás agregar dos idiomas de tu carta, además de que dispondrás de componentes como Redes Sociales y otros para que puedas optimizar tu carta. Nuestra tarifa es de 29,95€

Junto con estos planes esenciales para digitalizar tus cartas ponemos también a tu disposición la posibilidad de subcontratar servicios adicionales para tus cartas como:

  • Implementación de Módulo de Reservas, que permitirá que tus comensales realicen la reserva de su mesa con anterioridad.
  • Módulo Pedido a domicilio: si quieres indagar la oportunidad del servicio de entrega a domicilio o recogida en un establecimiento, esta es tu oportunidad. Te ayudamos a implementarlo y gestionarlo
  • Idioma adicional: nuestros planes soportan 2 idiomas, por lo que si necesitas un idioma adicional te ofrecemos este complemento
  • Módulo marketing-promociones: una elemento que te permitirá promover acciones, ofrecer especialidades y ofertas a todos tus comensales.

¿Cómo se creará mi catalogo de servicios?

El proceso de como hacer tu catalogo de servicios con nosotros es muy sencillo:

  • Contratas el plan que más se adapta a lo que necesitas. Posteriormente nos haces llegar toda la documentación relacionada con tus cartas: material, listado, imágenes, logotipo etc.
  • Nosotros nos ponemos a trabajar y digitalizar tu carta para que esté preparada cuanto antes, en base a lo que nos has enviado
  • Te hacemos llegar la documentación con el link apuntando a tu establecimiento y el código QR para que puedas descargar e imprimir y compartir tu carta de restauración
  • Además, recibirás un link al configurador de tu catalogo de servicios, que es el lugar donde podrás hacer cambios, modificaciones etc de tus cartas. Es una plataforma muy sencilla, por lo que no te resultará difícil entenderla y usarla y si tienes dudas, no te preocupes porque ponemos a tu disposición una sección llamada Academy, donde encontrarás material y videotutoriales sobre como usar cada uno de los elementos de tu carta

Y si aunque sea muy simple de utilizar, el día a día no te permite tener las cartas actualizadas como a ti te gustaría, ponemos a tu disposición bonos de mantenimiento, para que te quedes tranquilo y nosotros gestionemos los cambios a ejecutar: bono de mantenimiento básico o bono de mantenimiento Premium

Espero que te haya servido esta información para comprender y descubrir un poco más en profundidad como hacer una carta digital para tu un establecimiento

Lo siguiente, si continuas interesado es que contactes con nosotros, nos cuentes tu proyecto y te facilitaremos a llevarlo a crear tus cartas

Puedes acceder a nuestras tarifas:

Enviarnos un mail a: patricia@haztucartadigital.com

O llámanos o escríbenos al +34 643112155

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