¿Como crear catalogo de servicios de un hotel?

Patricia Puerto
Patricia Puerto
haztucartadigital.com

En este artículo vamos a exponeros algunos de los aspectos a tener en consideración en el momento de proceder a crear catalogo de servicios para tu un hotel

En los últimos meses, se ha activado la inclinación de la digitalización y la utilización de internet orientadas a llegar a la compra o contratación de asistencias, desde la compra de víveres, ropa y calzado, muñecos etc hasta la proliferación dla utilización de sistemas web de restauración y hostelería orientadas a realizar pedidos a domicilio y reservas de mesa en empresas.

Esta situación, ocasionada por la crisis Covid-19, ha traído igualmente nuevos reglamentos de higiene y distanciamiento social que han influido en que se apliquen recursos digitales para poder resolver diferentes procesos, como por ejemplo ejemplo el de los menús digitales para restaurantes que se utilizan como herramienta de contención, pero ayudan igualmente a fortalecer el aumento de diferentes comercios.

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Esto ha provocado que tanto el sector de la cocina y hostelería como otros sectores, hayan tenido que reforzar y arrancar su transformación digital, como una herramienta para la supervivencia de sus establecimientos y una apertura orientada a analizar nuevas opciones de atracción de ganancias.

Diferentes alternativas y medidas disponemos para iniciar esta andadura hacia la transformación digital. Pero siempre hay que considerar que debemos tener clara cual es nuestra estrategia concreta y considerar unas metas que utilicemos como directriz para perseguir y alcanzar.

En algún momento hay quien elige comenzar desarrollándose una web propio y potenciar el posicionamiento en internet o hay quien se decanta por desarrollar sus perfiles en Redes Sociales en las que van publicando comentarios relevante para sus compradores. U otra alternativa es darse de alta en apps de delivery en las que se pagan altas cuotas de suscripción y comisiones de servicio, para poder dar a conocer y promover tu un hotel

Otra de las alternativas, que es de la que te hablaremos en este post y que pensamos que será el punto de partida para iniciar el camino hacia la transformación digital de tu catalogo de servicios es optar por crear una un hotel. Una alternativa simple, elemental y poco coste de tener tu primer contacto con el mundo digital. (Sin olvidar que además de que cumplirás con las medidas higiénicas propuestas para la prevención del Covid ;)

¿Qué son las catalogo de servicios de un hotel?

catalogo de servicios para un hotel tienen como objetivo dar al cliente acceso inmediato a tu listado de platos y bebidas mediante de un código QR que facilitará una experiencia de uso al cliente a la hora de hacer su pedido.

El punto clave de catalogo de servicios es que permite agilidad e interacción del cliente con la misma. Nosotros como propietarios podremos actualizarla continuamente para agregar nuevos platos, especialidades etc. También, podremos agregar funcionalidades de interacción para que nuestro cliente en el momento que vea la carta digital podrá ejecutar acciones en ella, como, por ejemplo, inspeccionar particularidades sobre un plato o visualizar la imagen de este etc

También, dependiendo del distribuidor o servicio que contrates para implementar la digitalización de tu carta, podrás tener disponible diferentes componentes que podrás sumar a tus catalogo de servicios para aumentar la promoción, el marketing y ventas entre tus clientes. Por ejemplo: componente para linear con tus redes sociales, componente de reserva de mesa, componente de delivery o recogida a domicilio y también la ocasión de lanzar campañas de marketing con promociones en tu propio menú.

¿Qué puntos fuertes tiene disponer de una catalogo de servicios para tu un hotel?

Disponer de catalogo de serviciospuede tener muchos puntos fuertes para tu un hotel. Desde ahorro económico en impresión de cartas de papel, imagen moderna e innovadora para tus clientes, ocasión de analizar nuevas ocasiónes de negocio y también la ocasión de analizar cifras sobre que es lo que más se ve en tu menú, o cuáles son los platos más valorados

Digitalización de tu un hotel

Es muy simple de implantar y exponer en tu un hotel, porque tras la creación de la carta, la forma más asequible de que tus clientes accedan a la misma es mediante un código QR expuesto como una pegatina, letrero etc. En un simple paso dirige a los huéspedes a la página web del menú a través de un móvil. ¡Fácil y simple!

Tu carta estará inmediatamente en el smartphone de tu huésped. Hoy en día el smartphone móvil se ha transmanerado en un dispositivo que se convierte en un vital para cualquier persona. En un solo gesto, de manera totalmente higiénica, sin contactos tu huésped accede directamente a todo el contenido de tu carta.

Y si además tu catalogo de servicios, cuenta con un funcionalidad de Redes Sociales o de marketing puede ser un buen componente para poder interaccionar y promocionar tu branding, invitando a tus huéspedes a acompañarte en tus redes, o dejar alguna review sobre tu un hotel en algunas plataformas de review de restaurantes.

Facilidad en los pedidos dentro del un hotel

Si disponemos de una catalogo de servicios, tendrás la opción de acompañar de imágenes nuestros platos de tal forma nuestros clientes tendrán menos errores al pedir, ya que pueden visualizar lo que están pidiendo.

El personal pasa menos tiempo en la mesa dando explicaciones los platos y más tiempo atendiendo. Y podrás usar recursos como el componente promociones, para anunciar especialidades o platos del día y que todos tus comensales lo puedan ver.

Los menús centrados en textos pueden generar errores entre nuestros clientes, pero una catalogo de servicios con fotografías necesita muchas menos explicaciones, ya que, si además acompañamos el plato con una descripción de los ingredientes, nuestro cliente lo tendrá mucho más claro

Simplemente añadiendo un código QR a una carta existente, los comensales tienen la posibilidad interactuar con el menú y buscar lo que más se adapte a sus preferencias, tamaño de la porción y necesidades dietéticas. Los comensales requieren menos explicaciones del personal y el error en los pedidos se disminuye en gran medida.

catalogo de servicios: más baratas

Las catalogo de servicios son mucho más baratas de matener que los menús físicos. Esto no quiere decir que hayan venido para suprimirlas, sino que deben convivir y ser complementarias, puesto que los menús físicos cuentan con unas ventajas y ofrecen ciertos puntos claves que las cartas digitales no disponen. Lo que si que podemos afirmar es que la manutención de una carta digital es mucho más económico (ojo! Dependiendo del proveedor que contrates) así como también los ajustes que puedas realizar en las mismas también.

La aparición de catalogo de servicios nos facilita entender que ahora las cartas son muy fáciles de controlar además de dinámicos. Desde un intuitivo configurador tú mismo podrás gestionar precios, insertar nuevos platos, editar ingredientes de una forma muy sencilla y rápida.

Nuevas vías para obtener en beneficios

Con la llegada del Covid-19 abundantes restaurantes y cafeterías están incrementando su actividad de pedidos vía móvil.

Nuestras catalogo de servicios, dejan que puedas sincronizar tu dispositivo móvil de contacto dentro de tu carta, para que desde allí mismo se pueda hacer un pedido de una manera inmediata.

Bueno, pues después de toda este análisis, te estarás preguntando, bien, lo comprendo y veo las ventajas, pero ¿qué debo hacer cómo construyo yo la catalogo de servicios de mi un hotel?

A continuación te daré una exposición de los pasos a tener en cuenta para ello.

¿como crear tu catalogo de servicios para tu un hotel?

Lo primero es encontrar el proveedor o plataforma que decides usar. Aquí detectaras una abundante competencia. Tienes desde plataformas que te dejan digitalizar tu menu de forma gratis, plataformas que te dan la menu gratis, aunque te cuestan mensualidades de mantenimiento, plataformas con pagos mensuales, o plataformas como haztumenudigital que genera tu catalogo de plataformas con un pago único, sin mantenimientos ni mensualidades.

Servicios para digitalizar tu carta, tendrías la opción incluso comenzar colgando el archivo de tu catalogo de servicios en Google Drive, o utilizar generadores de QR igual que el que tenemos en nuestra web para contar con ello de manera rápida. Como expertos en la materia, os diremos que estas vías no la recomendamos para un uso continuado de vuestra carta digital ya que en la gran parte de los casos la visualización de estas no es muy óptima y el efecto es una experiencia de uso muy mala para tu comensal. Y cuentas con la desventaja de que no podrás gestionarlas, ni ajustar platos. Si lo que quieres es contar con una carta digitalizada, deberás buscar otras vías.

Ahora nos puedes decir: ¡vale! aunque yo busco que mi carta física, por la que aboné a un excelente profesional y que me ha supuesto mucho dinero, también pueda utilizarse para exponer en digital. Porque quieres utilizar las ilustraciones, tipografía etc. ¡Bien! No hay problema, nosotros ofrecemos un servicio Básico concreto para esta necesidad concreta. Tal y como te señalaba, no es la que te recomendamos, aunque comprendemos que lo quieras.

En este caso, por solo 9,95€ (pago único) nosotros adaptamos tu carta de papel a formato móvil, manteniendo una forma absolutamente idéntica a la que dispones en tu carta de papel.

Lo que realizamos es crear tu archivo con tamaños específicas para teléfono móvil, de tal forma que la visualización y profundización permiten que se visualice todo perfectamente. Te realizamos llegar tu link y código QR y ya te dejamos tu carta. Aquí te dejamos un ejemplo

Otra de las opciones es digitalizar totalmente tu carta. Esto quiere decir que se trabaja desde cero y se lleva tu carta física a un formato 100% digital. En esta solución, dispondrás de una catalogo de servicios para tu un hotel totalmente dinámica, editable y personalizable. Podrás ajustar platos, agregar nuevos, precios y servicios o por ejemplo insertar un menú del día para informar a tus huéspedes.

Este plan dispones con una gran oferta de proveedores y plataformas que te ofertan el servicio: desde imprentas que han buscado una solución tecnológica para ofrecer, agencias, proveedores de tpv o plataformas nativas que surgen para ofertar en exclusiva esta necesidad

En cuanto a tarifas verás una amplia variedad. En este sentido cada plataforma ha decidido un enfoque de negocio distinto.

Las encuentras que te dan la carta gratuita, eso sí, encargándote tú mismo de subir toda tu carta de forma manual, una buena alternativa si dispones de tiempo. Otras te dan gratuita, pero cuando ya la tienes te informan de que te cobrarán un fee mensual de mantenimiento. También encontrarás servicios que te proponen una mensualidad, con o sin permanencias.

O por otro lado te puedes optar por contratar tu carta a plataformas como la nuestra, que hemos decidido que solo cobraremos una sola vez por fabricar y montar tu catalogo de servicios. Sin condiciones, ni letra pequeña.

Y aquí te ofertamos dos opciones, que irán acorde al tipo de un hotel que dispongas. Un Plan Estándar o un Plan Premium

El Plan Estándar, está creado sobretodo para bares y cafeterías o incluso empresas de servicio de comidas que dispongan una carta no muy extensa en un solo idioma. Por solo 19,95€ dispondrás de ella.

El Plan Premium, por otro lado, se trata de una opción para un hotel con necesidades más amplias, sobretodo un hotel con una carta más amplia o que dispongan la carta en más de un idioma. Con este plan Premium, podrás incorporar dos idiomas de tu carta, además de que dispondrás de funcionalidades como Redes Sociales y otros para que puedas optimizar tu carta. Nuestra tarifa es de 29,95€

Junto con estos planes esenciales para digitalizar tus cartas ponemos también a tu disposición la posibilidad de subcontratar servicios complementarios para tus cartas como:

  • Implementación de Módulo de Reservas, que permitirá que tus comensales realicen la reserva de su mesa con anticipación.
  • Módulo Pedido a domicilio: si buscas explorar la oportunidad del servicio de entrega a domicilio o recogida en un hotel, esta es tu oportunidad. Te ayudamos a implementarlo y gestionarlo
  • Idioma adicional: nuestros planes soportan 2 idiomas, por lo que si necesitas un idioma adicional te ofrecemos este complemento
  • Módulo marketing-promociones: una componente que te permitirá lanzar acciones, ofrecer especialidades y ofertas a todos tus comensales.

¿Cómo se creará mi catalogo de servicios?

El procedimiento de como hacer tu catalogo de servicios con nosotros es muy simple:

  • Contratas el plan que más se adapta a lo que buscas. Posteriormente nos envias toda la documentación vinculada con tus cartas: material, listado, imágenes, logotipo etc.
  • Nosotros nos ponemos a trabajar y digitalizar tu carta para que esté preparada cuanto antes, en base a lo que nos has enviado
  • Te hacemos llegar la documentación con el link apuntando a tu establecimiento y el código QR para que puedas descargar e imprimir y compartir tu carta de restauración
  • Además, recibirás un link al configurador de tu catalogo de servicios, que es el lugar donde puedes hacer ajustes, modificaciones etc de tus cartas. Es una plataforma muy elemental, por lo que no te resultará difícil entenderla y usarla y si tienes dudas, no te preocupes porque ponemos a tu disposición una sección llamada Academy, donde encontrarás material y videotutoriales sobre como usar cada uno de los elementos de tu carta

Y si aunque sea muy simple de usar, el día a día no te permite tener las cartas actualizadas como a ti te gustaría, ponemos a tu disposición bonos de mantenimiento, para que te quedes tranquilo y nosotros gestionemos los cambios a ejecutar: bono de mantenimiento básico o bono de mantenimiento Premium

Espero que te haya servido esta información para entender y conocer un poco más en profundidad como hacer una carta digital para tu un hotel

Lo próximo, si sigues interesado es que contactes con nosotros, nos cuentes tu proyecto y te facilitaremos a llevarlo a crear tus cartas

Puedes acceder a nuestras tarifas:

Enviarnos un mail a: patricia@haztucartadigital.com

O llámanos o escríbenos al +34 643112155

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