¿Como generar catalogo de servicios de un hotel?

Patricia Puerto
Patricia Puerto
haztucartadigital.com

En este post os explicamos algunos de los fundamentos recomendados a la hora de iniciar a desarrollar catalogo de servicios para tu un hotel

En los últimos meses, se ha acelerado la preferencia de la digitalización y la utilización de internet orientadas a acceder a la compra o contratación de utilidades, desde la compra de víveres, ropa y calzado, juguetería etc hasta la multiplicación dla utilización de herramientas web de restauración y hostelería orientadas a realizar delivery y reservas de mesa en negocios.

Esta circunstancia, motivada por la crisis Covid-19, ha traído también nuevas normas de limpieza y separación social que han actuado en que se actuado reglas digitales para poder proveer diferentes procesos, como por ejemplo ejemplo el de los menús digitales para restaurantes que valen como regla de contención, pero se usan también a potenciar el aumento de diferentes establecimientos.

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Esto ha hecho que tanto el sector de la cocina y hostelería así como otros sectores, hayan tenido que potenciar y activar su transformación digital, así como una medida orientada a supervivencia de sus establecimientos y una posibilidad hacia descubrir nuevas opciones de consecución de nuevos ingresos.

Diversas vías y recursos disponemos para poder iniciar esta andadura hacia la transformación digital. Pero siempre hay que tener en consideración que debemos tener clara cual será nuestra estrategia específica y definir unas metas que usemos como camino para perseguir y cumplir.

En situaciones hay quien elige comenzar montándose un portal web propio y potenciar el posicionamiento en internet o hay quien opta por desarrollar sus perfiles en Redes Sociales donde publicar comentarios interesante para sus seguidores. U otra alternativa es darse de alta en apps de delivery donde se pagan altas comisiones, para poder impulsar y promocionar tu un hotel

Otra de las opciones, que es de la que te vamos a hablar en este post y que consideramos que puede ser el punto de partida para comenzar el camino hacia la transformación digital de tu catalogo de servicios es optar por crear una un hotel. Una opción simple, asequible y poco coste de tener tu primer contacto con el mundo online. (Sin olvidar que además de que cumplirás con las medidas higiénicas propuestas para la prevención del Covid ;)

¿Qué son las catalogo de servicios de un hotel?

catalogo de servicios para un hotel quieren dar al cliente acceso inmediato a tu menú y bebidas mediante de un código QR que facilitará una experiencia diferente al cliente en el momento de efectuar su petición.

La ventaja de catalogo de servicios es que permite agilidad e interacción del cliente con la misma. Nosotros como gestores podremos cambiarla continuamente para presentar nuevos platos, especialidades etc. También, podremos añadir componentes de interacción para que nuestro cliente cuando vea la carta digital pueda ejecutar acciones en ella, como, por ejemplo, ver detalles sobre un plato o ver la imagen de este etc

También, dependiendo del proveedor o servicio que contrates para implementar la digitalización de tu carta, dispondrás diferentes elementos que podrás sumar a tus catalogo de servicios para fortalecer la promoción, el marketing y ofertas entre tus clientes. Por ejemplo: módulo para enlazar con tus redes sociales, módulo de reserva de mesa, módulo de delivery o recogida a domicilio e incluso la ocasión de lanzar campañas de publicidad con promociones en tu propio menú.

¿Qué ventajas tiene disponer de una catalogo de servicios para tu un hotel?

Contar con catalogo de serviciospodría tener muchas utilidades para tu un hotel. Desde ahorro económico en impresión de cartas físicas, imagen moderna e innovadora para tus clientes, ocasión de descubrir nuevas vías de negocio y también la ocasión de conocer cifras sobre que es lo que más se consulta en tu menú, o cuáles son los platos más valorados

Digitalización de tu un hotel

Es muy simple de implantar y exponer en tu un hotel, porque tras la generación de la carta, la forma más sencilla de que tus clientes entren a la misma es mediante un código QR mostrado como una pegatina, letrero etc. En un simple paso dirige a los huéspedes a la página web del menú a través de un móvil. ¡Fácil y simple!

Tu carta estará ipso facto en el dispositivo móvil de tu cliente. Hoy en día el dispositivo móvil móvil se ha convertido en un dispositivo que se convierte en un vital para cualquier persona. En un solo gesto, de manera absolutamente higiénica, sin contactos tu cliente entra directamente a todo el extracto de tu carta.

Y si además tu catalogo de servicios, cuenta con un funcionalidad de Redes Sociales o de marketing puede ser un buen componente para poder interaccionar y promocionar tu branding, invitando a tus clientes a acompañarte en tus redes, o dejar alguna review sobre tu un hotel en algunas plataformas de opinión de restaurantes.

Facilidad en los pedidos dentro del un hotel

Si disponemos de una catalogo de servicios, podemos acompañar de imágenes nuestros platos de tal forma nuestros clientes tendrán menos equivocaciones al pedir, ya que pueden visualizar lo que están pidiendo.

El personal pasa menos tiempo en la mesa dando explicaciones los platos y más tiempo atendiendo. Y podrás usar recursos como el funcionalidad promociones, para exponer especialidades o platos del día y que todos tus clientes lo puedan inspeccionar.

Los menús orientados en textos pueden generar dudas entre nuestros comensales, pero una catalogo de servicios con fotografías necesita muchas menos detalles, ya que, si además acompañamos el plato con una descripción de los ingredientes, nuestro huésped lo tendrá mucho más claro

Simplemente añadiendo un código QR a una carta existente, los clientes podrán interactuar con el menú y buscar lo que mejor se adapte a sus preferencias, tamaño de la porción y necesidades dietéticas. Los clientes requieren menos explicaciones del staff y el error en los pedidos se disminuye en gran medida.

catalogo de servicios: más asequibles

Las catalogo de servicios son mucho más asequibles de matener que las cartas físicas. Esto no quiere decir que hayan venido para sustituirlas, sino que pueden permanecer y ser complementarias, ya que las cartas físicas tienen unas utilidades y ofrecen ciertos puntos claves que las cartas digitales no disponen. Lo que si que podemos confirmar es que el mantenimiento de una carta digital es mucho más económico (ojo! Dependiendo del proveedor que contrates) así como también los ajustes que puedas hacer en las mismas también.

La aparición de catalogo de servicios nos permite entender que ahora los menús son muy simplees de controlar además de dinámicos. Desde un intuitivo gestor tú mismo podrás ajustar tarifas, insertar nuevos servicios, editar ingredientes de una forma muy elemental y ágil.

Nuevas vías para incrementar en beneficios

Con la llegada del Covid-19 abundantes restaurantes y cafeterías están incrementando su actividad de pedidos vía smartphone.

Nuestras catalogo de servicios, dejan que puedas sincronizar tu teléfono móvil de contacto en de tu carta, para que desde allí mismo se pueda efectuar un pedido de una manera inmediata.

Bueno, pues después de toda este análisis, te estarás planteando, bien, lo entiendo y veo las ventajas, pero ¿qué tengo que hacer cómo construyo yo la catalogo de servicios de mi un hotel?

Aquí te daré una explicación de los pasos a seguir para ello.

¿como crear tu catalogo de servicios para tu un hotel?

Lo primero es decidir el proveedor o plataforma que quieres usar. Aquí decidirás una abundante oferta. Tienes desde plataformas que te permiten digitalizar tu carta de forma gratuita, plataformas que te dan la carta gratuita, pero te cobran mensualidades de mantenimiento, plataformas con pagos mensuales, o plataformas como haztucartadigital que genera tu catalogo de plataformas con un pago único, sin mantenimientos ni mensualidades.

Servicios para digitalizar tu carta, podrías incluso empezar colgando el pdf de tu catalogo de plataformas en Google Drive, o usar creadores de QR igual que el que tenemos en nuestra web para contar de ello de forma rápida. Como especialistas en la materia, os diremos que estas soluciones no la recomendamos para un uso continuado de vuestra carta digital puesto que en la mayoría de los casos la visualización de estas no es muy óptima y el resultado es una experiencia de uso pésima para tu comensal. Y tienes la desventaja de que no podrás editarlas, ni cambiar servicios. Si lo que quieres es contar de una carta digitalizada, tendrás que buscar otras soluciones.

Aquí nos podrías comentar: ¡vale! pero yo busco que mi carta de papel, por la que pagué a un excelente diseñador y que me ha supuesto un dineral, también pueda utilizarse para exponer en digital. Porque quieres utilizar las imágenes, tipografía etc. ¡Bien! No hay inconveniente, nosotros contamos con un servicio Básico específico para esta necesidad específica. Como te señalaba, no es la que te recomendamos, pero comprendemos que lo quieras.

En este caso, por solo 9,95€ (pago único) nosotros adaptamos tu carta física a Mobile, respetando una forma absolutamente idéntica a la que dispones en tu carta física.

Lo que hacemos es preparar tu documento con dimensiones específicas para móvil, de tal manera que la visualización y profundización dejan que se visualice todo correctamente. Te hacemos llegar tu link y código QR y ya te dejamos tu carta. Aquí te dejamos un ejemplo

Otra de las soluciones es digitalizar completamente tu menú. Esto quiere decir que se trabaja desde cero y se lleva tu menú física a una versión 100% digital. En esta opción, dispondrás de una catalogo de servicios para tu un hotel totalmente dinámica, gestionadle y personalizable. Podrás ajustar platos, agregar nuevos, precios y servicios o por ejemplo incluir un menú del día para comunicar a tus huéspedes.

Este plan dispones con una gran oferta de proveedores y aplicaciones que te ofertan el servicio: desde imprentas que han buscado una solución tecnológica para ofertar, agencias, proveedores de tpv o aplicaciones nativas que nacen para cubrir en exclusiva esta necesidad

En cuanto a precios encontrarás una amplia variedad. En este sentido cada servicio ha decidido un enfoque de negocio concreto.

Las hay que te dan la carta gratuita, ahora sí, encargándote tú mismo de crear toda tu carta manualmente, una buena alternativa si dispones de tiempo. Otras te dan gratuita, pero cuando ya la tienes te comunican de que te cobrarán un fee mensual de mantenimiento. También encontrarás servicios que te ofertan una mensualidad, con o sin permanencias.

O por otro lado te puedes optar por contratar tu carta a plataformas como la nuestra, que hemos optado que solo cobraremos una sola vez por crear y montar tu catalogo de servicios. Sin condiciones, ni letra pequeña.

Y aquí te ofertamos dos vías, que irán acorde al tipo de un hotel que tengas. Un Plan Estándar o un Plan Premium

El Plan Estándar, está creado sobretodo para bares y cafeterías o incluso empresas de servicio de comidas que tengan una carta no muy amplia en un solo idioma. Por solo 19,95€ dispondrás de ella.

El Plan Premium, por otro lado, se trata de una solución para un hotel con requisitos más amplias, sobretodo un hotel con una carta más amplia o que dispongan la carta en más de un idioma. Con este plan Premium, podrás incorporar dos idiomas de tu carta, además de que dispondrás de módulos como Redes Sociales y otros para que puedas mejorar tu carta. Nuestra tarifa es de 29,95€

Junto con estos planes esenciales para digitalizar tus cartas ponemos también a tu disposición la posibilidad de subcontratar servicios adicionales para tus cartas como:

  • Implementación de Módulo de Reservas, que permitirá que tus clientes realicen la reserva de su mesa con anterioridad.
  • Módulo Pedido a domicilio: si quieres explorar la oportunidad del servicio de entrega a domicilio o recogida en un hotel, esta es tu oportunidad. Te ayudamos a implementarlo y gestionarlo
  • Idioma adicional: nuestros planes soportan 2 idiomas, por lo que si necesitas un idioma adicional te ofertamos este complemento
  • Módulo marketing-promociones: una elemento que te permitirá lanzar acciones, ofrecer especialidades y ofertas a todos tus clientes.

¿Cómo se creará mi catalogo de servicios?

El procedimiento de como hacer tu catalogo de servicios con nuestra plataforma es muy simple:

  • Contratas el plan que mejor se adapta a lo que necesitas. Posteriormente nos envias toda la documentación relacionada con tus cartas: material, listado, imágenes, logotipo etc.
  • Nosotros nos ponemos a trabajar y digitalizar tu carta para que esté preparada cuanto antes, en base a lo que nos has enviado
  • Te hacemos llegar la documentación con el enlace apuntando a tu establecimiento y el código QR para que puedas descargar e imprimir y compartir tu carta de restauración
  • Ademejor, recibirás un enlace al configurador de tu catalogo de servicios, que es el lugar donde puedes realizar ajustes, modificaciones etc de tus cartas. Es una plataforma muy elemental, por lo que no te resultará complicado entenderla y usarla y si tienes dudas, no te preocupes porque ponemos a tu disposición una sección llamada Academy, donde encontrarás material y videotutoriales sobre como utilizar cada uno de los elementos de tu carta

Y si aunque sea muy fácil de usar, el día a día no te deja tener las cartas actualizadas como a ti te gustaría, ponemos a tu disposición bonos de mantenimiento, para que te quedes tranquilo y nosotros gestionemos los cambios a ejecutar: bono de mantenimiento básico o bono de mantenimiento Premium

Espero que te haya servido esta información para comprender y descubrir un poco más en profundidad como hacer una carta digital para tu un hotel

Lo siguiente, si sigues interesado es que contactes con nosotros, nos cuentes tu proyecto y te ayudaremos a llevarlo a crear tus cartas

Puedes acceder a nuestras tarifas:

Enviarnos un mail a: patricia@haztucartadigital.com

O llámanos o escríbenos al +34 643112155

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