¿Como generar catalogo de servicios para un hotel?

Patricia Puerto
Patricia Puerto
haztucartadigital.com

En este post nos gustaría enseñaros algunos de los puntos recomendados cuando de comenzar a desarrollar catalogo de servicios para tu un hotel

En los últimos meses, se ha acelerado la tendencia de la digitalización y la utilización de internet orientadas a entrar a la compra o contratación de asistencias, desde la compra de víveres, moda, juegos etc hasta la abundancia dla utilización de plataformas web de restauración y hostelería orientadas a realizar pedidos a domicilio y reservas de mesa en establecimientos.

Esta coyuntura, provocada por la crisis Covid-19, ha acarreado igualmente nuevos reglamentos de higiene y separación social que han contribuido en que se actuado herramientas digitales para poder mejorar diferentes procesos, como por ejemplo ejemplo el de las cartas digitales para restaurantes que se utilizan como herramienta de contención, pero ayudan igualmente a aumentar el desarrollo de diferentes establecimientos.

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Esto ha hecho que tanto el segmento de la gastronomía y hostelería así como otros segmentoes, deban impulsar y activar su transformación digital, así como una medida para la supervivencia de sus comercios y una iniciación hacia explorar nuevas alternativas de consecución de nuevos ingresos.

Diversas opciones y soluciones son las que contamos para empezar este camino hacia la transformación digital. Aunque siempre hay que tener en cuenta que debemos tener clara cual es nuestra estrategia exacta y detallar unos objetivos que usemos como directriz para perseguir y alcanzar.

En algún momento hay quienes se anima a comenzar desarrollándose una página web propio e impulsar el posicionamiento en internet o hay quienes opta por definir sus perfiles en Redes Sociales donde publicar comentarios de interés para sus clientes. U otra opción es darse de alta en apps de delivery donde se pagan altas comisiones, para poder impulsar y ofertar tu un hotel

Otra de las soluciones, que es de la que te hablaremos en este post y que pensamos que puede ser el punto de salida para empezar el camino hacia la transformación digital de tu catalogo de servicios es optar por crear una un hotel. Una alternativa fácil, elemental y barata de tener tu primer contacto con el mundo online. (Sin olvidar que además de que cumplirás con las medidas higiénicas propuestas para la prevención del Covid ;)

¿Qué son las catalogo de servicios de un hotel?

catalogo de servicios para un hotel buscan aportar al cliente acceso inmediato a tu listado de platos y bebidas mediante de un código QR que aportará una experiencia de uso al cliente en el momento de efectuar su comanda.

La ventaja de catalogo de servicios es que ofrece agilidad e interacción del cliente con la misma. Nosotros como gestores podremos actualizarla continuamente para presentar nuevos platos, especialidades etc. Además, podremos incluir elementos de interacción para que nuestro cliente en el momento que vea la información pueda hacer acciones en ella, como, por ejemplo, inspeccionar detalles sobre un plato o visualizar la fotografía de este etc

Además, en función del proveedor o plataforma que suscribas para implementar la digitalización de tu carta, dispondrás diferentes elementos que podrás incorporar a tus catalogo de plataformas para aumentar la promoción, el marketing y negocio entre tus clientes. Por ejemplo: módulo para enlazar con tus redes sociales, módulo de reserva de mesa, módulo de pedido online o recogida a domicilio y también la posibilidad de impulsar acciones de marketing con promociones en tu propio menú.

¿Qué puntos fuertes tiene disponer de una catalogo de servicios para tu un hotel?

Contar con catalogo de serviciospuede tener muchos puntos fuertes para tu un hotel. Desde ahorro económico en creación de cartas físicas, imagen moderna e innovadora para tus clientes, opción de descubrir nuevas vías de negocio y también la opción de analizar cifras sobre que es lo que más se ve en tu menú, o cuáles son los platos más apreciados

Digitalización de tu un hotel

Es muy asequible de crear y exponer en tu un hotel, porque tras la generación de la carta, la forma más asequible de que tus clientes accedan a la misma es mediante de un código QR mostrado como una adhesivo, letrero etc. En un asequible paso dirige a los clientes a la página web del menú mediante de un dispositivo móvil. ¡Fácil y asequible!

Tu menú estará de forma inmediata en el teléfono móvil de tu huésped. Hoy en día el teléfono móvil móvil se ha convertido en un dispositivo que se convierte en un imprescindible para cualquier persona. En un solo gesto, de forma absolutamente limpia, sin contactos tu huésped accede directamente a todo el detalle de tu menú.

Y si además tu catalogo de servicios, cuenta con un funcionalidad de Redes Sociales o de marketing es un buen elemento para poder interactuar y promover tu imagen de marca, invitando a tus huéspedes a acompañarte en tus redes, o dejar algún comentario sobre tu un hotel en algunas plataformas de opinión de restaurantes.

Sencillez en los pedidos en ell un hotel

Si disponemos de una catalogo de servicios, tendrás la opción de complementar de fotografías nuestros platos de tal forma nuestros huéspedes tendrán menos errores al solicitar, ya que podrán visualizar lo que están pidiendo.

El staff pasa menos tiempo en la mesa dando explicaciones los platos y más tiempo sirviendo. Y podrás usar recursos como el funcionalidad promociones, para anunciar especialidades o platos del día y que todos tus huéspedes lo puedan ver.

Los menús orientados en textos pueden generar errores entre nuestros comensals, pero una catalogo de servicios con fotografías requiere muchas menos detalles, ya que, si también acompañamos el plato con una descripción de los ingredientes, nuestro comensal lo tendrá mucho más claro

Solo agregando un código QR a una carta existente, los comensales tienen la posibilidad interactuar con el menú y encontrar lo que más se adapte a sus preferencias, tamaño de la porción y necesidades dietéticas. Los comensales necesitan menos explicaciones del staff y el error en los pedidos se disminuye en gran medida.

catalogo de servicios: más económicas

Las catalogo de servicios son mucho más baratas de matener que las cartas físicas. Esto no quiere decir que hayan venido para suprimirlas, sino que pueden convivir y ser complementos, ya que las cartas físicas cuentan con unas ventajas y aportan ciertos valores que las cartas digitales no cumplen. Lo que si que podemos confirmar es que la manutención de una carta digital es mucho más asequible (ojo! Dependiendo del proveedor que contrates) así como también los cambios que quieras hacer en las mismas también.

La aparición de catalogo de servicios nos ayuda a entender que en este momento los menús son muy asequibles de manejar además de dinámicos. Desde un simple configurador tú mismo podrás modificar tarifas, insertar nuevos productos, modificar ingredientes de una manera muy sencilla y asequible.

Nuevas vías para incrementar en beneficios

Con la aparición del Covid-19 abundantes restaurantes y cafeterías están viendo crecer su tarea de pedidos vía móvil.

Nuestras catalogo de servicios, permiten que puedas integrar tu smartphone de contacto en de tu carta, para que desde allí mismo se pueda efectuar un pedido de una forma inmediata.

Bueno, pues tras de toda este análisis, te estarás planteando, bien, lo entiendo y veo las ventajas, pero ¿qué tengo que hacer cómo construyo yo la catalogo de servicios de mi un hotel?

Aquí te daré una exposición de los puntos a tener en cuenta para ello.

¿como crear tu catalogo de servicios para tu un hotel?

El primer punto es encontrar el proveedor o servicio que decides usar. Aquí encontrarás una abundante competencia. Tienes desde servicios que te dejan digitalizar tu menu de forma gratuita, servicios que te dan la menu gratuita, pero te cobran mensualidades de mantenimiento, servicios con cuotas mensuales, o herramientas como haztumenudigital que crea tu catalogo de servicios con un pago único, sin mantenimientos ni mensualidades.

Servicios para digitalizar tu carta, tendrías la opción incluso comenzar colgando el archivo de tu catalogo de servicios en Google Drive, o utilizar creadores de QR como el que tenemos en nuestra web para contar con ello de forma inmediata. Como expertos en la materia, tenemos que deciros que estas vías no la recomendamos para un uso continuo de vuestra carta digital puesto que en la mayoría de los casos la lectura de estas no es muy óptima y el efecto es una experiencia de uso muy mala para tu huésped. Y cuentas con la desventaja de que no podrás gestionarlas, ni ajustar servicios. Si lo que quieres es contar con una carta digitalizada, deberás encontrar otras vías.

Ahora nos puedes decir: ¡vale! pero yo quiero que mi carta física, por la que aboné a un buen diseñador y que me ha supuesto mucho dinero, también pueda utilizarse para mostrar en digital. Porque buscas utilizar las ilustraciones, tipo de letra etc. ¡Bien! No hay inconveniente, nosotros contamos con un servicio Básico concreto para esta petición específica. Como te indicaba, no es la que te recomendamos, pero entendemos que lo quieras.

En este caso, por solo 9,95€ (pago único) nosotros adaptamos tu carta física a formato móvil, respetando una forma totalmente igual a la que dispones en tu carta física.

Lo que hacemos es crear tu archivo con maneratos específicas para teléfono móvil, de tal manera que la lectura y profundización dejan que se visualice todo de manera correcta. Te enviamos tu link y código QR y ya tienes tu carta. Aquí tienes un ejemplo

Otra de las alternativas es digitalizar completamente tu carta. Esto significa que se elabora desde cero y se lleva tu carta física a una versión 100% digital. En esta opción, dispondrás de una catalogo de servicios para tu un hotel totalmente dinámica, gestionadle y personalizable. Podrás agregar productos, agregar nuevos, precios y servicios o por ejemplo insertar un menú del día para comunicar a tus huéspedes.

Este formato cuentas con una gran variedad de empresas y aplicaciones que te ofertan el servicio: desde imprentas que han encontrado una solución tecnológica para ofrecer, agencias, empresas de tpv o aplicaciones nativas que nacen para ofertar en exclusiva esta necesidad

En cuanto a tarifas verás una amplia diversidad. En este sentido cada servicio ha decidido un enfoque de negocio concreto.

Las encuentras que te ofrecen la carta sin coste, eso sí, responsabilizándote tú mismo de subir toda tu carta manualmente, una buena solución si dispones de tiempo. Otras te ofrecen sin coste, pero cuando ya la tienes te comunican de que te cobrarán una tarifa mensual de mantenimiento. También encontrarás servicios que te ofertan una mensualidad, con o sin permanencias.

O por otro lado te puedes elegir por contratar tu carta a plataformas como la nuestra, que hemos optado que solo cobraremos una sola vez por crear y montar tu catalogo de servicios. Sin condiciones, ni letra pequeña.

Y aquí te ofrecemos dos soluciones, que irán acorde al tipo de un hotel que dispongas. Un Plan Estándar o un Plan Premium

El Plan Estándar, está pensado sobretodo para bares y cafeterías o incluso empresas de servicio de comidas que tengan una carta no muy amplia en un solo idioma. Por solo 19,95€ dispondrás de ella.

El Plan Premium, por otra parte, se trata de una solución para un hotel con requisitos más amplias, sobretodo un hotel con una carta más amplia o que dispongan la carta en más de un idioma. Con este plan Premium, podrás incorporar dos idiomas de tu carta, además de que dispondrás de módulos como Redes Sociales y otros para que puedas mejorar tu carta. Nuestra tarifa es de 29,95€

Junto con estos planes esenciales para digitalizar tus cartas ponemos también a tu disposición la posibilidad de subcontratar servicios adicionales para tus cartas como:

  • Implementación de Módulo de Reservas, que permitirá que tus comensales realicen la reserva de su mesa con anticipación.
  • Módulo Pedido a domicilio: si buscas explorar la oportunidad del servicio de entrega a domicilio o recogida en un hotel, esta es tu oportunidad. Te ayudamos a implementarlo y gestionarlo
  • Idioma adicional: nuestros planes soportan 2 idiomas, por lo que si necesitas un idioma adicional te ofrecemos este complemento
  • Módulo marketing-promociones: una componente que te permitirá promover acciones, ofrecer especialidades y ofertas a todos tus comensales.

¿Cómo se creará mi catalogo de servicios?

El procedimiento de como hacer tu catalogo de servicios con nosotros es muy fácil:

  • Contratas el plan que mejor se adapta a lo que buscas. Posteriormente nos envias toda la documentación vinculada con tus cartas: material, listado, imágenes, logotipo etc.
  • Nosotros nos ponemos a trabajar y digitalizar tu carta para que esté preparada cuanto antes, en base a lo que nos has enviado
  • Te hacemos llegar la documentación con el enlace apuntando a tu establecimiento y el código QR para que puedas descargar e imprimir y compartir tu carta de restauración
  • Ademejor, recibirás un enlace al configurador de tu catalogo de servicios, que es el sitio donde puedes realizar cambios, modificaciones etc de tus cartas. Es una plataforma muy sencilla, por lo que no te resultará difícil entenderla y usarla y si tienes dudas, no te preocupes porque ponemos a tu disposición una sección llamada Academy, donde encontrarás material y videotutoriales sobre como usar cada uno de los elementos de tu carta

Y si aunque sea muy simple de usar, el día a día no te deja tener las cartas actualizadas como a ti te gustaría, ponemos a tu disposición bonos de mantenimiento, para que te quedes tranquilo y nosotros gestionemos los cambios a ejecutar: bono de mantenimiento básico o bono de mantenimiento Premium

Espero que te haya servido esta información para comprender y descubrir un poco más en profundidad como hacer una carta digital para tu un hotel

Lo próximo, si continuas interesado es que contactes con nosotros, nos cuentes tu proyecto y te facilitaremos a llevarlo a crear tus cartas

Puedes acceder a nuestras tarifas:

Enviarnos un mail a: patricia@haztucartadigital.com

O llámanos o escríbenos al +34 643112155

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