¿Como hacer catalogo de servicios de un hotel?

Patricia Puerto
Patricia Puerto
haztucartadigital.com

En este artículo os explicamos algunos de los puntos a tener en cuenta cuando de comenzar a crear catalogo de servicios para tu un hotel

En los últimos meses, se ha acelerado la inclinación de la digitalización y el uso de internet orientadas a llegar a la compra o contratación de sistemas, desde la compra de viandas, moda, juguetería etc hasta la abundancia del uso de plataformas web de restauración y hostelería orientadas a realizar pedidos a domicilio y reservas de mesa en establecimientos.

Esta situación, provocada por la crisis Covid-19, ha acarreado también nuevas reglas de higiene y distanciamiento social que han influido en que se apliquen herramientas digitales para poder solventar algunos procesos, como por ejemplo ejemplo el de las cartas digitales para restaurantes que ofrecen como herramienta de prevención, y además ayudan también a fortalecer el desarrollo de algunos negocios.

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Esto ha hecho que tanto el segmento de la gastronomía y hostelería además de otros segmentoes, hayan tenido que aumentar y acelerar su transformación digital, además de una medida orientada a supervivencia de sus negocios y una iniciación orientada a explorar nuevas preferencias de conseguir de beneficios.

Diferentes vías y recursos son las que contamos para iniciar este camino hacia la transformación digital. Aunque siempre hay que tener en consideración que debemos tener clara cual será nuestra estrategia concreta y definir unas metas que sirvan como camino para perseguir y cumplir.

En situaciones hay quienes elige empezar montándose una página web propio y potenciar el posicionamiento en internet o hay quienes se decanta por definir sus perfiles en Redes Sociales donde publicar información destacada para sus seguidores. U otra alternativa es darse de alta en servicios de delivery donde se pagan altas comisiones, para poder impulsar y promover tu un hotel

Otra de las soluciones, que es de la que te hablaremos en este artículo y que pensamos que puede ser el punto de partida para comenzar el camino hacia la transformación digital de tu catalogo de servicios es optar por crear una un hotel. Una alternativa simple, asequible y barata de disponer tu primer contacto con el mundo online. (Sin olvidar que además de que cumplirás con las medidas higiénicas propuestas para la prevención del Covid ;)

¿Qué son las catalogo de servicios de un hotel?

catalogo de servicios para un hotel quieren aportar al cliente acceso inmediato a tu listado de platos y bebidas mediante de un código QR que facilitará una experiencia diferente al cliente en el momento de realizar su pedido.

El punto clave de catalogo de servicios es que ofrece agilidad e interacción del cliente con la misma. Nosotros como gerentes podemos actualizarla continuamente para insertar nuevos platos, especialidades etc. Además, podemos insertar componentes de interacción para que nuestro cliente cuando vea la información podrá realizar acciones en ella, como, por ejemplo, inspeccionar detalles sobre un plato o ver la fotografía de este etc

Además, en función del proveedor o plataforma que suscribas para implementar la digitalización de tu carta, dispondrás diferentes funcionalidades que podrás insertar a tus catalogo de plataformas para fortalecer la promoción, el marketing y ofertas entre tus clientes. Por ejemplo: módulo para linear con tus redes sociales, módulo de reserva de mesa, módulo de pedido online o recogida a domicilio e incluso la oportunidad de crear acciones de marketing con ofertas en tu propio menú.

¿Qué ventajas tiene disponer de una catalogo de servicios para tu un hotel?

Contar con catalogo de serviciospodría tener muchas ventajas para tu un hotel. Desde ahorro de costes en creación de cartas de papel, imagen moderna e innovadora para tus clientes, opción de descubrir nuevas opciónes de negocio y también la opción de analizar cifras sobre que es lo que más se consulta en tu menú, o cuáles son los platos más valorados

Digitalización de tu un hotel

Es muy asequible de implantar y mostrar en tu un hotel, porque tras la generación de la carta, la forma más sencilla de que tus clientes entren a la misma es a través de un código QR expuesto como una pegatina, letrero etc. En un asequible paso lleva a los huéspedes a la web del menú a través de un smartphone. ¡Fácil y asequible!

Tu carta estará inmediatamente en el teléfono de tu cliente. Hoy en día el teléfono móvil se ha transmanerado en un dispositivo que se convierte en un necesario para cualquier persona. En un solo gesto, de manera absolutamente limpia, sin contactos tu cliente accede directamente a todo el extracto de tu carta.

Y si además tu catalogo de servicios, cuenta con un funcionalidad de Redes Sociales o de marketing puede ser un buen componente para poder interaccionar y promover tu branding, invitando a tus clientes a seguirte en tus redes, o dejar alguna opinión sobre tu un hotel en algunas plataformas de opinión de restaurantes.

Facilidad en los pedidos dentro del un hotel

Si disponemos de una catalogo de servicios, podemos acompañar de fotografías nuestros platos de tal forma nuestros huéspedes tendrán menos equivocaciones al pedir, ya que pueden ver lo que están pidiendo.

El personal pasa menos tiempo en la mesa exponiendo los platos y más tiempo atendiendo. Y podrás usar recursos como el funcionalidad promociones, para anunciar especialidades o platos del día y que todos tus huéspedes lo puedan inspeccionar.

Los menús centrados en textos pueden generar errores entre nuestros clientes, pero una catalogo de servicios con fotografías requiere muchas menos explicaciones, ya que, si también completamos el plato con una descripción de los ingredientes, nuestro cliente lo tendrá mucho más claro

Solo agregando un código QR a un menú existente, los comensales tienen la posibilidad interactuar con el menú y encontrar lo que más se adapte a sus preferencias, tamaño de la porción y necesidades dietéticas. Los comensales requieren menos explicaciones del staff y el error en los pedidos se disminuye en gran medida.

catalogo de servicios: más económicas

Las catalogo de servicios son mucho más económicas de matener que los menús físicos. Esto no quiere decir que hayan llegado para eliminarlas, sino que deben convivir y ser complementarias, puesto que los menús físicos tienen unas ventajas y aportan ciertos valores que las cartas digitales no aportan. Lo que si que podemos confirmar es que la manutención de una carta digital es mucho más económico (ojo! Dependiendo del proveedor que contrates) así como también los cambios que quieras hacer en las mismas también.

La aparición de catalogo de servicios nos permite entender que en este momento las cartas son muy simplees de manejar además de dinámicos. Desde un intuitivo gestor tú mismo podrás modificar precios, incorporar nuevos servicios, editar ingredientes de una forma muy sencilla y asequible.

Nuevas alternativas para incrementar en ingresos

Con la aparición del Covid-19 un montón restaurantes y cafeterías están viendo crecer su tarea de pedidos vía teléfono móvil.

Nuestras catalogo de servicios, dejan que puedas integrar tu móvil de contacto en de tu carta, para que desde allí mismo puedas hacer un pedido de una manera inmediata.

Bueno, pues después de toda esta explicación, te estarás preguntando, bien, lo entiendo y veo las ventajas, pero ¿qué debo hacer cómo construyo yo la catalogo de servicios de mi un hotel?

Aquí te daré una explicación de los pasos a tener en cuenta para ello.

¿como crear tu catalogo de servicios para tu un hotel?

El primer punto es decidir el proveedor o servicio que quieres usar. Aquí decidirás una extensa competencia. Tienes desde servicios que te permiten digitalizar tu carta de forma gratis, servicios que te dan la carta gratis, aunque te cuestan mensualidades de mantenimiento, servicios con pagos mensuales, o herramientas como haztucartadigital que genera tu catalogo de servicios con un pago único, sin mantenimientos ni mensualidades.

Servicios para digitalizar tu carta, podrías incluso empezar subiendo el archivo de tu catalogo de plataformas en Google Drive, o utilizar generadores de QR como el que tenemos en nuestra web para contar con ello de forma inmediata. Como expertos en el tema, os diremos que estas soluciones no la aconsejamos para un uso continuado de vuestra carta digital puesto que en la gran parte de los casos la visualización de estas no es muy óptima y el resultado es una experiencia de usuario muy mala para tu huésped. Y cuentas con el inconveniente de que no podrás modificarlas, ni ajustar productos. Si lo que quieres es contar con una carta digitalizada, tendrás que encontrar otras soluciones.

Aquí nos podrías decir: ¡vale! aunque yo quiero que mi carta física, por la que pagué a un excelente diseñador y que me ha supuesto mucho dinero, también pueda utilizarse para mostrar en digital. Porque quieres utilizar las imágenes, tipo de letra etc. ¡Bien! No hay problema, nosotros ofrecemos un servicio Básico específico para esta petición concreta. Como te comentaba, no es la que te aconsejamos, aunque comprendemos que lo quieras.

En este caso, por solo 9,95€ (pago único) nosotros adaptamos tu carta de papel a formato móvil, respetando una forma totalmente idéntica a la que tienes en tu carta de papel.

Lo que realizamos es crear tu archivo con dimensiones específicas para teléfono móvil, de tal forma que la visualización y navegación permiten que se visualice todo perfectamente. Te realizamos llegar tu enlace y código QR y ya te dejamos tu carta. Aquí te dejamos una demo

Otra de las opciones es digitalizar totalmente tu listado. Esto significa que se elabora desde cero y se traslada tu listado física a una versión 100% digital. En esta solución, dispondrás de una catalogo de servicios para tu un hotel totalmente dinámica, modificable y personalizable. Podrás ajustar productos, agregar nuevos, precios y servicios o por ejemplo insertar un menú del día para informar a tus huéspedes.

Este plan cuentas con una gran oferta de empresas y aplicaciones que te ofrecen el servicio: desde imprentas que han encontrado una opción tecnológica para ofertar, agencias, empresas de tpv o aplicaciones nativas que nacen para ofertar en exclusiva esta necesidad

En cuanto a precios verás una amplia variedad. En este sentido cada plataforma ha decidido un planteamiento de negocio distinto.

Las hay que te ofrecen la carta gratis, eso sí, encargándote tú mismo de crear toda tu carta manualmente, una buena alternativa si dispones de tiempo. Otras te ofrecen gratis, pero cuando ya la tienes te informan de que te cobrarán una tarifa mensual de mantenimiento. También encontrarás servicios que te proponen una mensualidad, con o sin permanencias.

O por otro lado te puedes elegir por contratar tu carta a plataformas como la nuestra, que hemos optado que solo cobraremos una sola vez por crear y montar tu catalogo de servicios. Sin condiciones, ni letra pequeña.

Y aquí te ofertamos dos soluciones, que irán acorde al tipo de un hotel que dispongas. Un Plan Estándar o un Plan Premium

El Plan Estándar, está pensado sobretodo para bares y cafeterías o incluso empresas de servicio de comidas que tengan una carta no muy amplia en un solo idioma. Por solo 19,95€ dispondrás de ella.

El Plan Premium, por otra parte, se trata de una alternativa para un hotel con necesidades más amplias, sobretodo un hotel con una carta más amplia o que dispongan la carta en más de un idioma. Con este plan Premium, podrás agregar dos idiomas de tu carta, además de que dispondrás de componentes como Redes Sociales y otros para que puedas mejorar tu carta. Nuestra tarifa es de 29,95€

Junto con estos planes esenciales para digitalizar tus cartas ponemos también a tu disposición la opción de subcontratar servicios complementarios para tus cartas como:

  • Implementación de Módulo de Reservas, que permitirá que tus clientes realicen la reserva de su mesa con anticipación.
  • Módulo Pedido a domicilio: si quieres descubrir la posibilidad del servicio de entrega a domicilio o recogida en un hotel, esta es tu posibilidad. Te ayudamos a implementarlo y gestionarlo
  • Idioma adicional: nuestros planes soportan 2 idiomas, por lo que si necesitas un idioma adicional te ofertamos este complemento
  • Módulo marketing-promociones: una elemento que te permitirá promover acciones, ofrecer especialidades y ofertas a todos tus clientes.

¿Cómo se creará mi catalogo de servicios?

El procedimiento de como hacer tu catalogo de servicios con nuestra plataforma es muy simple:

  • Contratas el plan que más se adapta a lo que buscas. Posteriormente nos envias toda la documentación relacionada con tus cartas: material, listado, imágenes, logotipo etc.
  • Nosotros nos ponemos a trabajar y digitalizar tu carta para que esté preparada cuanto antes, en base a lo que nos has enviado
  • Te hacemos llegar la documentación con el link apuntando a tu establecimiento y el código QR para que puedas descargar e imprimir y compartir tu carta de restauración
  • Además, recibirás un link al configurador de tu catalogo de servicios, que es el sitio donde puedes hacer ajustes, modificaciones etc de tus cartas. Es una plataforma muy elemental, por lo que no te resultará difícil entenderla y usarla y si tienes dudas, no te preocupes porque ponemos a tu disposición una sección llamada Academy, donde encontrarás material y videotutoriales sobre como utilizar cada uno de los elementos de tu carta

Y si aunque sea muy fácil de utilizar, el día a día no te deja tener las cartas actualizadas como a ti te gustaría, ponemos a tu disposición bonos de mantenimiento, para que te quedes tranquilo y nosotros gestionemos los cambios a ejecutar: bono de mantenimiento básico o bono de mantenimiento Premium

Espero que te haya servido esta información para comprender y conocer un poco más en profundidad como hacer una carta digital para tu un hotel

Lo siguiente, si sigues interesado es que contactes con nosotros, nos cuentes tu proyecto y te ayudaremos a llevarlo a crear tus cartas

Puedes acceder a nuestras tarifas:

Enviarnos un mail a: patricia@haztucartadigital.com

O llámanos o escríbenos al +34 643112155

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