¿Como preparar catalogo de servicios de un establecimiento?

Patricia Puerto
Patricia Puerto
haztucartadigital.com

En este contenido queremos comentaros algunos de los aspectos recomendados en el momento de comenzar a preparar catalogo de servicios para tu un establecimiento

En los últimos meses, se ha incrementado la tendencia de la digitalización y la utilización de internet para llegar a la compra o contratación de sistemas, desde la compra de comida, vestuario, juegos etc hasta la multiplicación dla utilización de herramientas web de restauración y hostelería para realizar delivery y reservas de mesa en negocios.

Esta coyuntura, ocasionada por la crisis Covid-19, ha traído también nuevas reglas de limpieza y distanciamiento social que han influido en que se actuado medidas digitales para poder mejorar diferentes procesos, como por ejemplo ejemplo el de los menús digitales para restaurantes que sirven como medida de contención, pero sirven también a potenciar el aumento de diferentes establecimientos.

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Esto ha provocado que tanto el sector de la restauración y hostelería además de otros sectores, hayan tenido que reforzar y activar su transformación digital, además de una norma orientada a supervivencia de sus establecimientos y una posibilidad hacia descubrir nuevas preferencias de captación de ganancias.

Diferentes alternativas y soluciones disponemos para poder iniciar esta andadura hacia la transformación digital. Pero siempre hay que tener en consideración que debemos tener clara cual será nuestra estrategia concreta y definir unos objetivos que utilicemos como camino para seguir y alcanzar.

En algún momento hay quien deciden empezar desarrollándose una página web propio e impulsar el posicionamiento en internet o hay quien opta por definir sus perfiles en Redes Sociales en las que van publicando comentarios interesante para sus compradores. U otra alternativa es darse de alta en apps de delivery en las que se pagan altas comisiones, para poder impulsar y promover tu un establecimiento

Otra de las soluciones, que es de la que te vamos a hablar en este post y que consideramos que será el punto de salida para iniciar el camino hacia la transformación digital de tu catalogo de servicios es optar por implantar una un establecimiento. Una opción simple, sencilla y poco coste de disponer tu primer contacto con el mundo digital. (Sin olvidar que además de que cumplirás con las medidas higiénicas propuestas para la prevención del Covid ;)

¿Qué son las catalogo de servicios de un establecimiento?

catalogo de servicios para un establecimiento buscan aportar al cliente acceso inmediato a tu listado de platos y bebidas mediante de un código QR que facilitará una experiencia de uso al cliente en el momento de hacer su pedido.

El punto clave de catalogo de servicios es que permite agilidad e interacción del cliente con la misma. Nosotros como gerentes podremos cambiarla continuamente para insertar nuevos platos, especialidades etc. También, podremos añadir funcionalidades de interacción para que nuestro cliente cuando acceda a la carta digital podrá hacer acciones en ella, como, por ejemplo, inspeccionar detalles sobre un plato o visualizar la imagen de este etc

También, dependiendo del proveedor o plataforma que suscribas para implementar la digitalización de tu carta, dispondrás diferentes elementos que podrás insertar a tus catalogo de plataformas para reforzar la promoción, el marketing y ofertas entre tus clientes. Por ejemplo: módulo para linear con tus redes sociales, módulo de reserva de mesa, módulo de delivery o recogida a domicilio y también la ocasión de impulsar campañas de marketing con promociones dentro de tu propia carta.

¿Qué provecho tiene disponer de una catalogo de servicios para tu un establecimiento?

Disponer de catalogo de serviciospuede tener muchas ventajas para tu un establecimiento. Desde ahorro de costes en producción de cartas de papel, imagen moderna e innovadora para tus clientes, ocasión de explorar nuevas vías de negocio y también la ocasión de descubrir cifras sobre que es lo que más se consulta en tu menú, o cuáles son los platos más valorados

Digitalización de tu un establecimiento

Es muy asequible de implantar y mostrar en tu un establecimiento, porque tras la creación de la carta, la forma más sencilla de que tus clientes accedan a la misma es mediante un código QR expuesto como una pegatina, cartel etc. En un asequible paso dirige a los huéspedes a la web del menú a través de un dispositivo móvil. ¡Fácil y asequible!

Tu menú estará ipso facto en el teléfono de tu huésped. Hoy en día el teléfono se ha convertido en un dispositivo que se convierte en un vital para cualquier persona. En un solo gesto, de manera absolutamente higiénica, sin contactos tu huésped entra directamente a todo el contenido de tu menú.

Y si además tu catalogo de servicios, dispone de un componente de Redes Sociales o de marketing puede ser un buen elemento para poder interactuar y promover tu imagen de marca, invitando a tus clientes a seguirte en tus redes, o dejar algún comentario sobre tu un establecimiento en algunas plataformas de opinión de restaurantes.

Facilidad en los pedidos dentro del un establecimiento

Si disponemos de una catalogo de servicios, podrás acompañar de imágenes nuestros platos de tal forma nuestros clientes tendrán menos equivocaciones al solicitar, ya que podrán visualizar lo que están pidiendo.

El personal pasa menos tiempo en la mesa exponiendo los platos y más tiempo atendiendo. Y podrás usar recursos como el componente promociones, para anunciar especialidades o platos del día y que todos tus comensales lo puedan ver.

Los menús orientados en textos pueden generar dudas entre nuestros clientes, pero una catalogo de servicios con imágenes necesita muchas menos detalles, ya que, si además completamos el plato con una explicación de los ingredientes, nuestro cliente lo tendrá mucho más claro

Solo agregando un código QR a un menú existente, los clientes pueden interactuar con el menú y encontrar lo que mejor se adapte a sus gustos, tamaño de la porción y necesidades dietéticas. Los clientes necesitan menos explicaciones del staff y el error en los pedidos se disminuye en gran medida.

catalogo de servicios: más económicas

Las catalogo de servicios son mucho más baratas de matener que las cartas de papel. Esto no quiere decir que hayan llegado para eliminarlas, sino que deben convivir y ser complementarias, puesto que las cartas de papel cuentan con unas utilidades y ofrecen ciertos valores que las cartas digitales no cumplen. Lo que si que podemos confirmar es que la manutención de una carta digital es mucho más económico (ojo! Dependiendo del proveedor que contrates) así como también los cambios que puedas hacer en las mismas también.

La llegada de catalogo de servicios nos ayuda a comprender que ahora las cartas son muy fáciles de manejar además de dinámicos. Desde un simple gestor tú mismo podrás ajustar tarifas, incorporar nuevos servicios, modificar ingredientes de una forma muy sencilla y rápida.

Nuevas posibilidades para ganar en ingresos

Con la llegada del Covid-19 un montón restaurantes y cafeterías están incrementando su actividad de pedidos vía dispositivo móvil.

Nuestras catalogo de servicios, dejan que puedas integrar tu móvil de contacto en de tu carta, para que desde allí mismo se pueda hacer un pedido de una forma directa.

Bueno, pues tras de toda este análisis, te estarás planteando, bien, lo comprendo y veo las ventajas, pero ¿qué tengo que hacer cómo construyo yo la catalogo de servicios de mi un establecimiento?

Aquí te daré una exposición de los pasos a tener en cuenta para ello.

¿como crear tu catalogo de servicios para tu un establecimiento?

El primer punto es encontrar el proveedor o plataforma que decides usar. Aquí detectaras una abundante oferta. Tienes desde plataformas que te dejan digitalizar tu menu de forma gratis, plataformas que te dan la menu gratis, pero te cuestan mensualidades de mantenimiento, plataformas con cobros mensuales, o plataformas como haztumenudigital que genera tu catalogo de plataformas con un pago único, sin mantenimientos ni mensualidades.

Servicios para digitalizar tu carta, tendrías la opción incluso empezar subiendo el archivo de tu catalogo de plataformas en Google Drive, o utilizar creadores de QR como el que tenemos en nuestra web para disponer de ello de forma rápida. Como expertos en el tema, tenemos que deciros que estas alternativas no la recomendamos para un uso continuado de vuestra carta digital ya que en la gran parte de los casos la visualización de estas no es muy óptima y el resultado es una experiencia de usuario pésima para tu cliente. Y cuentas con el problema de que no podrás editarlas, ni ajustar productos. Si lo que buscas es disponer de una carta digitalizada, deberás buscar otras alternativas.

Ahora nos podrías comentar: ¡vale! aunque yo busco que mi carta de papel, por la que aboné a un buen profesional y que me ha supuesto mucho dinero, también pueda aprovecharse para mostrar en digital. Porque buscas aprovechar las ilustraciones, tipografía etc. ¡Bien! No hay inconveniente, nosotros ofrecemos un servicio Básico específico para esta necesidad concreta. Tal y como te indicaba, no es la que te aconsejamos, aunque comprendemos que lo quieras.

En este caso, por solo 9,95€ (pago único) nosotros adaptamos tu carta física a formato móvil, respetando una estética totalmente igual a la que tienes en tu carta física.

Lo que realizamos es preparar tu archivo con dimensiones específicas para dispositivo móvil, de tal forma que la lectura y profundización dejan que se visualice todo de manera correcta. Te realizamos llegar tu enlace y código QR y ya tienes tu carta. Aquí tienes una demo

Otra de las alternativas es digitalizar totalmente tu listado. Esto significa que se trabaja desde cero y se traslada tu listado física a una versión 100% digital. En esta solución, tendrás una catalogo de servicios para tu un establecimiento totalmente dinámica, modificable y personalizable. Podrás modificar productos, agregar nuevos, tarifas y servicios o por ejemplo insertar un menú del día para comunicar a tus comensales.

Este plan cuentas con una gran variedad de proveedores y aplicaciones que te ofrecen el servicio: desde imprentas que han buscado una solución tecnológica para ofrecer, agencias, proveedores de tpv o aplicaciones nativas que surgen para ofertar en exclusiva esta necesidad

En cuanto a tarifas verás una amplia diversidad. En este sentido cada servicio ha decidido un planteamiento de negocio distinto.

Las encuentras que te ofrecen la carta gratuita, ahora sí, responsabilizándote tú mismo de crear toda tu carta de forma manual, una buena opción si dispones de tiempo. Otras te ofrecen gratuita, pero cuando ya la tienes te informan de que te cobrarán una tarifa mensual de mantenimiento. También encontrarás servicios que te ofertan una mensualidad, con o sin permanencias.

O por otra parte te puedes optar por contratar tu carta a plataformas como la nuestra, que hemos optado que solo cobraremos una sola vez por fabricar y montar tu catalogo de servicios. Sin condiciones, ni letra pequeña.

Y aquí te ofrecemos dos alternativas, que irán acorde al tipo de un establecimiento que dispongas. Un Plan Estándar o un Plan Premium

El Plan Estándar, está pensado sobretodo para bares y cafeterías o incluso empresas de servicio de comidas que dispongan una carta no muy extensa en un solo idioma. Por solo 19,95€ dispondrás de ella.

El Plan Premium, por otra parte, se trata de una opción para un establecimiento con requisitos más amplias, sobretodo un establecimiento con una carta más amplia o que dispongan la carta en más de un idioma. Con este plan Premium, podrás insertar dos idiomas de tu carta, además de que dispondrás de componentes como Redes Sociales y otros para que puedas optimizar tu carta. Nuestra tarifa es de 29,95€

Junto con estos planes esenciales para digitalizar tus cartas ponemos también a tu disposición la opción de subcontratar servicios complementarios para tus cartas como:

  • Implementación de Módulo de Reservas, que permitirá que tus comensales realicen la reserva de su mesa con anterioridad.
  • Módulo Pedido a domicilio: si quieres explorar la posibilidad del servicio de entrega a domicilio o recogida en un establecimiento, esta es tu posibilidad. Te ayudamos a implementarlo y gestionarlo
  • Idioma adicional: nuestros planes soportan 2 idiomas, por lo que si necesitas un idioma adicional te ofrecemos este complemento
  • Módulo marketing-promociones: una funcionalidad que te permitirá promover acciones, ofrecer especialidades y ofertas a todos tus comensales.

¿Cómo se creará mi catalogo de servicios?

El procedimiento de como hacer tu catalogo de servicios con nuestra plataforma es muy simple:

  • Contratas el plan que más se adapta a lo que necesitas. Posteriormente nos haces llegar toda la documentación vinculada con tus cartas: material, listado, imágenes, logotipo etc.
  • Nosotros nos ponemos a trabajar y digitalizar tu carta para que esté preparada cuanto antes, en base a lo que nos has enviado
  • Te hacemos llegar la documentación con el link apuntando a tu establecimiento y el código QR para que puedas descargar e imprimir y compartir tu carta de restauración
  • Además, recibirás un link al configurador de tu catalogo de servicios, que es el lugar donde puedes hacer ajustes, modificaciones etc de tus cartas. Es una plataforma muy asequible, por lo que no te resultará difícil entenderla y usarla y si tienes dudas, no te preocupes porque ponemos a tu disposición una sección llamada Academy, donde encontrarás material y videotutoriales sobre como utilizar cada uno de los elementos de tu carta

Y si aunque sea muy simple de utilizar, el día a día no te permite tener las cartas actualizadas como a ti te gustaría, ponemos a tu disposición bonos de mantenimiento, para que te quedes tranquilo y nosotros gestionemos los cambios a ejecutar: bono de mantenimiento básico o bono de mantenimiento Premium

Espero que te haya servido esta información para comprender y descubrir un poco más en profundidad como hacer una carta digital para tu un establecimiento

Lo siguiente, si continuas interesado es que contactes con nosotros, nos cuentes tu proyecto y te ayudaremos a llevarlo a crear tus cartas

Puedes acceder a nuestras tarifas:

Enviarnos un mail a: patricia@haztucartadigital.com

O llámanos o escríbenos al +34 643112155

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