Preguntas frecuentes
General
¿Qué es un QR dinámico?
Un QR dinámico apunta a una URL que puedes cambiar en cualquier momento. A diferencia de los QR estáticos, puedes actualizar el contenido (imagen, PDF, vídeo, etc.) sin reimprimir el código.
¿Puedo crear QRs sin registrarme?
Sí. Puedes crear tu primer QR en el generador sin cuenta. Si te registras después, puedes vincularlo a tu cuenta y gestionarlo desde el panel.
¿Cuánto cuesta?
Tenemos un Plan GRATIS con QRs limitados, y planes PRO y Enterprise con más funciones. Consulta nuestra página de precios.
¿Puedo cambiar el contenido después de crear el QR?
Sí. Con los QR dinámicos puedes actualizar el contenido (imagen, PDF, vídeo, menú, etc.) cuando quieras. El código QR en sí no cambia.
¿Funciona sin internet?
No. El usuario que escanee el QR necesita conexión a internet para cargar el contenido. El QR guarda una URL, no el contenido.
Archivos y formatos
¿Qué formatos de archivo aceptan?
Imágenes: JPG, PNG, GIF, WebP, SVG. Documentos: PDF. Vídeos: enlaces a YouTube, Vimeo o archivos MP4/WebM directos.
¿Hay límite de tamaño?
Máximo 50 MB por archivo. Para mejor carga en móvil recomendamos optimizar imágenes a menos de 2 MB y PDFs a menos de 10 MB.
¿Cómo descargo mi QR?
Desde el dashboard, selecciona el QR y descárgalo en PNG o SVG. El SVG es ideal para imprimir en grande. Consulta nuestra guía de descarga e impresión.
Planes y facturación
¿Hay límite de QRs?
Sí, depende de tu plan. Plan GRATIS tiene un número limitado; PRO y Enterprise incluyen más.
¿Puedo tener mi propio dominio?
Sí, en planes PRO y superiores puedes configurar dominios personalizados para tus QRs.
¿Qué pasa si cancelo?
Tus QRs siguen activos hasta el final del periodo de facturación. Después pueden dejar de funcionar según el plan. Contacta con soporte para más detalles.
¿Más ayuda? Ver todas las guías o contactar con soporte.