¿Como crear catalogo de servicios para un hotel?

Patricia Puerto
Patricia Puerto
haztucartadigital.com

En este artículo os explicamos algunos de los aspectos recomendados a la hora de iniciar a crear catalogo de servicios para tu un hotel

En los últimos meses, se ha activado la preferencia de la digitalización y el consumo de internet para entrar a la compra o contratación de utilidades, desde la compra de alimentación, ropa y calzado, muñecos etc hasta el crecimiento del consumo de herramientas web de restauración y hostelería para gestionar delivery y reservas de mesa en empresas.

Esta situación, motivada por la crisis Covid-19, ha traído igualmente nuevas normas de limpieza y separación social que han influido en que se actuado normas digitales para poder mejorar algunos procesos, como por ejemplo ejemplo el de las cartas digitales para restaurantes que se utilizan como norma de prevención, pero ayudan igualmente a fortalecer el aumento de algunos negocios.

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Esto ha provocado que tanto el segmento de la restauración y hostelería además de otros segmentoes, hayan tenido que reforzar y apresurar su transformación digital, además de una medida orientada a supervivencia de sus establecimientos y una apertura hacia analizar nuevas opciones de consecución de beneficios.

Diversas vías y soluciones son las que contamos para lanzar esta andadura hacia la transformación digital. Pero siempre hay que tener en consideración que debemos tener clara cual será nuestra estrategia exacta y fijar unos objetivos que usemos como directriz para seguir y conseguir.

En situaciones hay quienes decide comenzar montándose una web propio e impulsar el posicionamiento en internet o hay quienes prefiere optar por generar sus perfiles en Redes Sociales en las que publicar comentarios relevante para sus compradores. U otra solución es darse de alta en plataformas de delivery en las que se pagan altas comisiones, para poder impulsar y promover tu un hotel

Otra de las soluciones, que es de la que te hablaremos en este contenido y que estamos seguros que será el punto de partida para comenzar el camino hacia la transformación digital de tu catalogo de servicios es optar por implementar una un hotel. Una solución simple, asequible y barata de disponer tu primer contacto con el mundo online. (Sin olvidar que además de que cumplirás con las medidas higiénicas propuestas para la prevención del Covid ;)

¿Qué son las catalogo de servicios de un hotel?

catalogo de servicios para un hotel buscan dar al cliente acceso inmediato a tu menú y bebidas a través de un código QR que aportará una experiencia de uso al cliente a la hora de realizar su pedido.

El punto clave de catalogo de servicios es que favorece movimiento e interacción del cliente con la misma. Nosotros como propietarios podemos actualizarla continuamente para insertar nuevos platos, especialidades etc. Además, podemos agregar funcionalidades de interacción para que nuestro cliente cuando vea la carta digital pueda realizar acciones en ella, como, por ejemplo, ver particularidades sobre un plato o ver la fotografía de este etc

Además, dependiendo del distribuidor o plataforma que subcontrates para desarrollar la digitalización de tu carta, dispondrás diferentes funcionalidades que podrás incorporar a tus catalogo de plataformas para fortalecer la promoción, el marketing y negocio entre tus clientes. Por ejemplo: módulo para enlazar con tus redes sociales, módulo de reserva de mesa, módulo de delivery o recogida a domicilio e incluso la oportunidad de lanzar campañas de publicidad con promociones en tu propia carta.

¿Qué puntos fuertes tiene disponer de una catalogo de servicios para tu un hotel?

Disponer de catalogo de serviciospuede tener muchas ventajas para tu un hotel. Desde ahorro económico en producción de cartas de papel, imagen moderna e innovadora para tus clientes, ocasión de explorar nuevas opciones de negocio y también la ocasión de analizar estadísticas sobre que es lo que más se consulta en tu menú, o cuáles son los platos más valorados

Digitalización de tu un hotel

Es muy asequible de implementar y mostrar en tu un hotel, porque tras la creación de la carta, la forma más elemental de que tus clientes accedan a la misma es a través de un código QR expuesto como una pegatina, letrero etc. En un asequible paso lleva a los huéspedes a la página web del menú a través de un dispositivo móvil. ¡Fácil y asequible!

Tu menú estará de forma inmediata en el teléfono de tu huésped. Hoy en día el teléfono se ha convertido en un dispositivo que se convierte en un imprescindible para cualquier persona. En un solo gesto, de forma totalmente limpia, sin contactos tu huésped accede directamente a todo el contenido de tu menú.

Y si además tu catalogo de servicios, cuenta con un componente de Redes Sociales o de marketing es un buen componente para poder interactuar y promocionar tu imagen de marca, invitando a tus clientes a acompañarte en tus redes, o dejar alguna review sobre tu un hotel en algunas plataformas de review de restaurantes.

Sencillez en los pedidos en ell un hotel

Si disponemos de una catalogo de servicios, podemos complementar de imágenes nuestros platos de tal forma nuestros huéspedes tendrán menos equivocaciones al pedir, ya que podrán visualizar lo que están pidiendo.

El staff pasa menos tiempo en la mesa exponiendo los platos y más tiempo sirviendo. Y podrás usar recursos como el componente promociones, para exponer especialidades o platos del día y que todos tus comensales lo puedan ver.

Los menús centrados en textos pueden generar errores entre nuestros comensales, pero una catalogo de servicios con imágenes necesita muchas menos detalles, ya que, si también acompañamos el plato con una explicación de los ingredientes, nuestro huésped lo tendrá mucho más claro

Simplemente añadiendo un código QR a un menú existente, los huéspedes pueden interactuar con el menú y buscar lo que más se adapte a sus gustos, tamaño de la porción y necesidades dietéticas. Los huéspedes requieren menos explicaciones del staff y el error en los pedidos se disminuye en gran medida.

catalogo de servicios: más económicas

Las catalogo de servicios son mucho más económicas de matener que los menús físicos. Esto no quiere decir que hayan venido para suprimirlas, sino que deben permanecer y ser complementos, ya que los menús físicos tienen unas ventajas y ofrecen ciertos valores que las cartas digitales no aportan. Lo que si que podemos corroborar es que la manutención de una carta digital es mucho más barato (ojo! Dependiendo del proveedor que contrates) así como también los ajustes que puedas realizar en las mismas también.

La llegada de catalogo de servicios nos ayuda a entender que ahora las cartas son muy asequibles de manejar además de dinámicos. Desde un intuitivo gestor tú mismo podrás cambiar precios, sumar nuevos productos, modificar ingredientes de una forma muy elemental y ágil.

Nuevas opciones para obtener en beneficios

Con la llegada del Covid-19 abundantes restaurantes y cafeterías están incrementando su tarea de pedidos vía smartphone.

Nuestras catalogo de servicios, permiten que puedas integrar tu teléfono móvil de contacto en de tu carta, para que desde allí mismo se pueda hacer un pedido de una forma inmediata.

Bueno, pues tras de toda este análisis, te estarás planteando, bien, lo entiendo y veo las ventajas, pero ¿qué tengo que hacer cómo construyo yo la catalogo de servicios de mi un hotel?

A continuación te daré una explicación de los puntos a tener en cuenta para ello.

¿como crear tu catalogo de servicios para tu un hotel?

El primer punto es encontrar el proveedor o plataforma que te gustaría usar. Aquí encontrarás una abundante competencia. Tienes desde plataformas que te dejan digitalizar tu carta de forma gratuita, plataformas que te dan la carta gratuita, pero te cobran mensualidades de mantenimiento, plataformas con cuotas mensuales, o plataformas como haztucartadigital que crea tu catalogo de plataformas con un pago único, sin mantenimientos ni mensualidades.

Servicios para digitalizar tu carta, podrías incluso comenzar subiendo el pdf de tu catalogo de servicios en Google Drive, o utilizar generadores de QR igual que el que disponemos en nuestra web para contar con ello de forma inmediata. Como expertos en la materia, tenemos que deciros que estas vías no la aconsejamos para un uso continuado de vuestra carta digital puesto que en la mayoría de los casos la visualización de estas no es muy buena y el efecto es una experiencia de uso pésima para tu cliente. Y cuentas con el inconveniente de que no podrás modificarlas, ni cambiar productos. Si lo que buscas es contar con una carta digitalizada, deberás encontrar otras vías.

Ahora nos podrías decir: ¡vale! aunque yo busco que mi carta de papel, por la que aboné a un buen profesional y que me ha supuesto mucho dinero, también pueda utilizarse para mostrar en digital. Porque quieres utilizar las ilustraciones, tipo de letra etc. ¡Bien! No hay problema, nosotros contamos con un servicio Básico específico para esta necesidad concreta. Como te comentaba, no es la que te aconsejamos, aunque entendemos que lo quieras.

En este caso, por solo 9,95€ (pago único) nosotros adaptamos tu carta física a Mobile, manteniendo una forma totalmente igual a la que dispones en tu carta física.

Lo que realizamos es crear tu archivo con dimensiones específicas para dispositivo móvil, de tal forma que la lectura y profundización dejan que se visualice todo correctamente. Te realizamos llegar tu enlace y código QR y ya tienes tu carta. Aquí tienes un ejemplo

Otra de las vías es digitalizar completamente tu menú. Esto quiere decir que se elabora desde cero y se lleva tu menú física a una versión 100% digital. En esta opción, tendrás una catalogo de servicios para tu un hotel totalmente dinámica, editable y personalizable. Podrás agregar platos, agregar nuevos, precios y servicios o por ejemplo incluir un menú del día para comunicar a tus comensales.

Este plan cuentas con una gran oferta de proveedores y plataformas que te ofertan el servicio: desde imprentas que han encontrado una solución tecnológica para ofrecer, agencias, proveedores de tpv o plataformas nativas que aparecen para ofertar en exclusiva esta necesidad

En cuanto a tarifas verás una amplia diversidad. En este sentido cada plataforma ha decidido un enfoque de negocio concreto.

Las hay que te ofrecen la carta gratuita, eso sí, encargándote tú mismo de crear toda tu carta manualmente, una buena alternativa si dispones de tiempo. Otras te ofrecen gratuita, pero cuando ya la tienes te comunican de que te cobrarán un fee mensual de mantenimiento. También encontrarás servicios que te proponen una mensualidad, con o sin permanencias.

O por otra parte te puedes optar por contratar tu carta a plataformas como la nuestra, que hemos decidido que solo cobraremos una sola vez por crear y montar tu catalogo de servicios. Sin condiciones, ni letra pequeña.

Y aquí te ofrecemos dos soluciones, que irán acorde al tipo de un hotel que tengas. Un Plan Estándar o un Plan Premium

El Plan Estándar, está creado sobretodo para bares y cafeterías o incluso empresas de servicio de comidas que dispongan una carta no muy amplia en un solo idioma. Por solo 19,95€ dispondrás de ella.

El Plan Premium, por otro lado, se trata de una opción para un hotel con requisitos más amplias, sobretodo un hotel con una carta más amplia o que dispongan la carta en más de un idioma. Con este plan Premium, podrás agregar dos idiomas de tu carta, además de que dispondrás de componentes como Redes Sociales y otros para que puedas optimizar tu carta. Nuestra tarifa es de 29,95€

Junto con estos planes esenciales para digitalizar tus cartas ponemos también a tu disposición la posibilidad de subcontratar servicios adicionales para tus cartas como:

  • Implementación de Módulo de Reservas, que permitirá que tus comensales realicen la reserva de su mesa con anticipación.
  • Módulo Pedido a domicilio: si quieres analizar la oportunidad del servicio de entrega a domicilio o recogida en un hotel, esta es tu oportunidad. Te ayudamos a implementarlo y gestionarlo
  • Idioma adicional: nuestros planes soportan 2 idiomas, por lo que si necesitas un idioma adicional te ofrecemos este complemento
  • Módulo marketing-promociones: una elemento que te permitirá promover acciones, ofrecer especialidades y ofertas a todos tus comensales.

¿Cómo se creará mi catalogo de servicios?

El proceso de como hacer tu catalogo de servicios con nosotros es muy sencillo:

  • Contratas el plan que más se adapta a lo que buscas. Posteriormente nos envias toda la información relacionada con tus cartas: material, listado, imágenes, logotipo etc.
  • Nosotros nos ponemos a trabajar y digitalizar tu carta para que esté preparada cuanto antes, en base a lo que nos has enviado
  • Te hacemos llegar la información con el enlace apuntando a tu establecimiento y el código QR para que puedas descargar e imprimir y compartir tu carta de restauración
  • Además, recibirás un enlace al configurador de tu catalogo de servicios, que es el sitio donde puedes realizar cambios, modificaciones etc de tus cartas. Es una plataforma muy sencilla, por lo que no te resultará difícil entenderla y usarla y si tienes dudas, no te preocupes porque ponemos a tu disposición una sección llamada Academy, donde encontrarás material y videotutoriales sobre como usar cada uno de los elementos de tu carta

Y si aunque sea muy fácil de usar, el día a día no te deja tener las cartas actualizadas como a ti te gustaría, ponemos a tu disposición bonos de mantenimiento, para que te quedes tranquilo y nosotros gestionemos los cambios a ejecutar: bono de mantenimiento básico o bono de mantenimiento Premium

Espero que te haya servido esta información para entender y descubrir un poco más en profundidad como hacer una carta digital para tu un hotel

Lo siguiente, si sigues interesado es que contactes con nosotros, nos cuentes tu proyecto y te ayudaremos a llevarlo a crear tus cartas

Puedes acceder a nuestras tarifas:

Enviarnos un mail a: patricia@haztucartadigital.com

O llámanos o escríbenos al +34 643112155

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