¿Como preparar catalogo de servicios para un hotel?

Patricia Puerto
Patricia Puerto
haztucartadigital.com

En este post vamos a comentaros algunos de los fundamentos a tener en consideración cuando de proceder a crear catalogo de servicios para tu un hotel

En los últimos meses, se ha incrementado la inclinación de la digitalización y el consumo de internet orientadas a entrar a la compra o contratación de sistemas, desde la compra de viandas, ropa y calzado, juegos etc hasta la multiplicación del consumo de sistemas web de restauración y hostelería orientadas a facilitar delivery y reservas de mesa en negocios.

Esta circunstancia, motivada por la crisis Covid-19, ha acarreado también nuevas normativas de higiene y distancia social que han influido en que se actuado recursos digitales para poder mejorar algunos procesos, como por ejemplo ejemplo el de las cartas digitales para restaurantes que se encargan como regla de prevención, pero se usan también a aumentar el incremento de algunos comercios.

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Esto ha hecho que tanto el segmento de la cocina y hostelería además de otros segmentoes, hayan tenido que fortalecer y activar su transformación digital, además de una medida orientada a supervivencia de sus negocios y una posibilidad hacia indagar nuevas alternativas de atracción de ingresos.

Diferentes alternativas y soluciones contamos para empezar esta andadura hacia la transformación digital. Aunque siempre hay que tener en consideración que debemos tener clara cual es nuestra estrategia específica y fijar unos kpis que sirvan como dirección para perseguir y cumplir.

En situaciones hay quien elige empezar desarrollándose una web propio y potenciar el posicionamiento en internet o hay quien opta por desarrollar sus perfiles en Redes Sociales en las que van publicando información relevante para sus clientes. U otra solución es darse de alta en plataformas de delivery en las que se pagan altas cuotas de suscripción y comisiones de servicio, para poder impulsar y promocionar tu un hotel

Otra de las alternativas, que es de la que te queremos hablar en este artículo y que creemos que será el punto de partida para iniciar el camino hacia la transformación digital de tu catalogo de servicios es optar por crear una un hotel. Una solución fácil, sencilla y económica de contar tu primer contacto con el mundo digital. (Sin olvidar que además de que cumplirás con las medidas higiénicas propuestas para la prevención del Covid ;)

¿Qué son las catalogo de servicios de un hotel?

catalogo de servicios para un hotel quieren aportar al cliente acceso rápido a tu menú y bebidas a través de un código QR que facilitará una experiencia diferente al cliente a la hora de realizar su pedido.

La ventaja de catalogo de servicios es que permite agilidad e interacción del cliente con la misma. Nosotros como gerentes podremos actualizarla continuamente para insertar nuevos platos, especialidades etc. También, podremos incluir elementos de interacción para que nuestro cliente cuando vea la información podrá hacer acciones en ella, como, por ejemplo, ver particularidades sobre un plato o visualizar la fotografía de este etc

Además, dependiendo del proveedor o plataforma que subcontrates para desarrollar la digitalización de tu carta, dispondrás diferentes componentes que podrás insertar a tus catalogo de plataformas para reforzar la promoción, el marketing y negocio entre tus clientes. Por ejemplo: componente para linear con tus redes sociales, componente de reserva de mesa, componente de delivery o recogida a domicilio e incluso la oportunidad de crear acciones de marketing con ofertas dentro de tu propio menú.

¿Qué puntos fuertes tiene disponer de una catalogo de servicios para tu un hotel?

Contar con catalogo de serviciospodría tener muchas utilidades para tu un hotel. Desde ahorro económico en producción de cartas físicas, imagen moderna e innovadora para tus clientes, ocasión de indagar nuevas opciones de negocio y también la ocasión de conocer cifras sobre que es lo que más se consulta en tu menú, o cuáles son los platos más apreciados

Digitalización de tu un hotel

Es muy asequible de implementar y mostrar en tu un hotel, porque tras la creación de la carta, la forma más elemental de que tus clientes entren a la misma es mediante un código QR expuesto como una adhesivo, cartel etc. En un asequible paso lleva a los clientes a la web del menú mediante de un móvil. ¡Fácil y asequible!

Tu carta estará inmediatamente en el dispositivo móvil de tu cliente. Hoy en día el dispositivo móvil móvil se ha convertido en un dispositivo que se convierte en un vital para cualquier persona. En un solo gesto, de manera absolutamente higiénica, sin contactos tu cliente entra directamente a todo el extracto de tu carta.

Y si además tu catalogo de servicios, cuenta con un módulo de Redes Sociales o de marketing es un buen elemento para poder interaccionar y promover tu imagen de marca, invitando a tus huéspedes a acompañarte en tus redes, o dejar alguna opinión sobre tu un hotel en algunas plataformas de opinión de restaurantes.

Sencillez en los pedidos dentro del un hotel

Si disponemos de una catalogo de servicios, podrás complementar de imágenes nuestros platos de tal manera nuestros clientes no tendrán equivocaciones al solicitar, ya que pueden visualizar lo que están pidiendo.

El staff pasa menos tiempo en la mesa exponiendo los platos y más tiempo sirviendo. Y podrás usar recursos como el módulo promociones, para anunciar especialidades o platos del día y que todos tus comensales lo puedan inspeccionar.

Los menús centrados en textos pueden generar errores entre nuestros comensales, pero una catalogo de servicios con imágenes necesita muchas menos detalles, ya que, si además completamos el plato con una explicación de los ingredientes, nuestro huésped lo tendrá mucho más claro

Solo añadiendo un código QR a un menú existente, los clientes tienen la posibilidad interactuar con el menú y buscar lo que mejor se adapte a sus gustos, tamaño de la porción y necesidades dietéticas. Los clientes necesitan menos explicaciones del staff y el error en los pedidos se disminuye en gran medida.

catalogo de servicios: más económicas

Las catalogo de servicios son mucho más baratas de matener que las cartas físicas. Esto no significa que hayan venido para sustituirlas, sino que deben convivir y ser complementos, ya que las cartas físicas tienen unas utilidades y aportan ciertos valores que las cartas digitales no cumplen. Lo que si que podemos confirmar es que el mantenimiento de una carta digital es mucho más asequible (ojo! Dependiendo del proveedor que contrates) así como también los cambios que quieras hacer en las mismas también.

La aparición de catalogo de servicios nos ayuda a comprender que en este momento los menús son muy asequibles de manejar además de activos. Desde un sencillo configurador tú mismo podrás sumar tarifas, sumar nuevos platos, editar ingredientes de una manera muy sencilla y asequible.

Nuevas alternativas para obtener en beneficios

Con la llegada del Covid-19 un montón restaurantes y cafeterías están aumentando su actividad de pedidos vía móvil.

Nuestras catalogo de servicios, permiten que puedas sincronizar tu móvil de contacto en de tu carta, para que desde allí mismo puedas hacer un pedido de una forma directa.

Bueno, pues tras de toda este análisis, te estarás planteando, bien, lo comprendo y veo las ventajas, pero ¿qué debo hacer cómo construyo yo la catalogo de servicios de mi un hotel?

A continuación te daré una exposición de los pasos a tener en cuenta para ello.

¿como crear tu catalogo de servicios para tu un hotel?

El primer punto es encontrar el proveedor o plataforma que decides usar. Aquí detectaras una extensa competencia. Tienes desde herramientas que te permiten digitalizar tu carta de forma gratis, herramientas que te dan la carta gratis, aunque te cobran mensualidades de mantenimiento, herramientas con cobros mensuales, o herramientas como haztucartadigital que genera tu catalogo de herramientas con un pago único, sin mantenimientos ni mensualidades.

Servicios para digitalizar tu carta, tendrías la opción incluso comenzar subiendo el archivo de tu catalogo de plataformas en Google Drive, o emplear generadores de QR como el que tenemos en nuestra página para disponer de ello de forma rápida. Como especialistas en la materia, os diremos que estas posibilidades no la recomendamos para un uso continuo de vuestra carta digital puesto que en la mayoría de los casos la visualización de estas no es muy buena y el efecto es una experiencia de usuario pésima para tu cliente. Y tienes el problema de que no podrás editarlas, ni ajustar platos. Si lo que buscas es disponer de una carta digitalizada, tendrás que encontrar otras posibilidades.

Aquí nos puedes comentar: ¡vale! pero yo busco que mi carta de papel, por la que pagué a un buen diseñador y que me ha supuesto mucho dinero, también pueda aprovecharse para mostrar en digital. Porque quieres aprovechar las imágenes, tipo de letra etc. ¡Bien! No hay problema, nosotros ofrecemos un servicio Básico específico para esta petición específica. Tal y como te comentaba, no es la que te recomendamos, pero comprendemos que lo quieras.

En este caso, por solo 9,95€ (pago único) nosotros adaptamos tu carta de papel a formato móvil, respetando una forma totalmente idéntica a la que dispones en tu carta de papel.

Lo que hacemos es crear tu archivo con tamaños específicas para móvil, de tal manera que la lectura y profundización permiten que se visualice todo de manera correcta. Te enviamos tu link y código QR y ya tienes tu carta. Aquí tienes un ejemplo

Otra de las soluciones es digitalizar totalmente tu menú. Esto quiere decir que se trabaja desde cero y se lleva tu menú física a un formato 100% digital. En esta solución, dispondrás de una catalogo de servicios para tu un hotel totalmente dinámica, gestionadle y personalizable. Podrás agregar productos, agregar nuevos, precios y servicios o por ejemplo incluir un menú del día para informar a tus clientes.

Este plan dispones con una gran oferta de proveedores y plataformas que te ofertan el servicio: desde imprentas que han buscado una solución tecnológica para ofertar, agencias, proveedores de tpv o plataformas nativas que aparecen para ofertar en exclusiva esta necesidad

En cuanto a tarifas verás una amplia variedad. En este sentido cada plataforma ha decidido un enfoque de negocio distinto.

Las encuentras que te dan la carta sin coste, eso sí, responsabilizándote tú mismo de crear toda tu carta de forma manual, una buena alternativa si dispones de tiempo. Otras te dan sin coste, pero cuando ya la tienes te informan de que te cobrarán un fee mensual de mantenimiento. También encontrarás servicios que te proponen una mensualidad, con o sin permanencias.

O por otro lado te puedes elegir por contratar tu carta a plataformas como la nuestra, que hemos optado que solo cobraremos una sola vez por crear y montar tu catalogo de servicios. Sin condiciones, ni letra pequeña.

Y aquí te ofrecemos dos soluciones, que irán acorde al tipo de un hotel que dispongas. Un Plan Estándar o un Plan Premium

El Plan Estándar, está pensado sobretodo para bares y cafeterías o incluso empresas de servicio de comidas que dispongan una carta no muy amplia en un solo idioma. Por solo 19,95€ dispondrás de ella.

El Plan Premium, por otra parte, se trata de una opción para un hotel con necesidades más amplias, sobretodo un hotel con una carta más amplia o que dispongan la carta en más de un idioma. Con este plan Premium, podrás sumar dos idiomas de tu carta, además de que dispondrás de componentes como Redes Sociales y otros para que puedas optimizar tu carta. Nuestra tarifa es de 29,95€

Junto con estos planes esenciales para digitalizar tus cartas ponemos también a tu disposición la posibilidad de subcontratar servicios complementarios para tus cartas como:

  • Implementación de Módulo de Reservas, que permitirá que tus clientes realicen la reserva de su mesa con anticipación.
  • Módulo Pedido a domicilio: si quieres explorar la posibilidad del servicio de entrega a domicilio o recogida en un hotel, esta es tu posibilidad. Te ayudamos a implementarlo y gestionarlo
  • Idioma adicional: nuestros planes soportan 2 idiomas, por lo que si necesitas un idioma adicional te ofrecemos este complemento
  • Módulo marketing-promociones: una componente que te permitirá promover acciones, ofrecer especialidades y ofertas a todos tus clientes.

¿Cómo se creará mi catalogo de servicios?

El proceso de como hacer tu catalogo de servicios con nosotros es muy sencillo:

  • Contratas el plan que mejor se adapta a lo que buscas. Posteriormente nos haces llegar toda la información vinculada con tus cartas: material, listado, imágenes, logotipo etc.
  • Nosotros nos ponemos a trabajar y digitalizar tu carta para que esté preparada cuanto antes, en base a lo que nos has enviado
  • Te hacemos llegar la información con el enlace apuntando a tu establecimiento y el código QR para que puedas descargar e imprimir y compartir tu carta de restauración
  • Ademejor, recibirás un enlace al configurador de tu catalogo de servicios, que es el sitio donde puedes hacer cambios, modificaciones etc de tus cartas. Es una plataforma muy asequible, por lo que no te resultará difícil entenderla y usarla y si tienes dudas, no te preocupes porque ponemos a tu disposición una sección llamada Academy, donde encontrarás material y videotutoriales sobre como usar cada uno de los elementos de tu carta

Y si aunque sea muy simple de usar, el día a día no te permite tener las cartas actualizadas como a ti te gustaría, ponemos a tu disposición bonos de mantenimiento, para que te quedes tranquilo y nosotros gestionemos los cambios a ejecutar: bono de mantenimiento básico o bono de mantenimiento Premium

Espero que te haya servido esta información para comprender y conocer un poco más en profundidad como hacer una carta digital para tu un hotel

Lo próximo, si sigues interesado es que contactes con nosotros, nos cuentes tu proyecto y te facilitaremos a llevarlo a crear tus cartas

Puedes acceder a nuestras tarifas:

Enviarnos un mail a: patricia@haztucartadigital.com

O llámanos o escríbenos al +34 643112155

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